O papel da cultura no comportamento do consumidor
A cultura de uma pessoa nasce vai um longo caminho para determinar padrões de comportamento, crenças e valores que do indivíduo. Cultura é definida como um conjunto compartilhado de práticas ou crenças entre um grupo de pessoas em um determinado lugar e tempo. Comerciantes, analistas e os próprios consumidores utilizar uma consciência da cultura de aprender como e porque os consumidores em uma cultura particular se comportam da maneira que eles fazem.
Significado
A cultura é um fator importante na determinação do comportamento do consumidor. Ele explica por que alguns produtos vendem bem em certas regiões ou entre grupos específicos, mas não tão bem em outro lugar. Além decisões de compra, a cultura também afeta a forma como os consumidores usam os produtos que compram e como eles eliminá-los. Uso do produto ajuda os comerciantes posicionar seus produtos de forma diferente em cada mercado, enquanto os efeitos da cultura sobre descarte do produto pode levar os governos a adotar estratégias de reciclagem e redução de resíduos mais eficazes. Os consumidores podem examinar como membros de outras culturas usam os mesmos produtos, ou cumprir as mesmas necessidades com produtos diferentes, como uma maneira de encontrar opções mais eficientes e de baixo custo no mercado.
tradições
Tradições são centrais para as formas que a cultura influencia o comportamento do consumidor. Por exemplo, na cultura americana mainstream, o peru é um alimento tradicional de Ação de Graças. Este comportamento culturalmente específica permite que as empresas que produzem aves, juntamente com os varejistas que vendem-lo, para se preparar para aumentos na demanda perto do feriado de Ação de Graças, mas apenas nos Estados Unidos. Outros países têm tradições que colocam exigências especiais sobre os fornecedores e varejistas que servem esses mercados. padrões tradicionais mudar ao longo do tempo como uma cultura evolui, mas os comerciantes que estudar e compreender tais padrões têm uma vantagem.
Intensidade
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Cultura exerce diferentes níveis de influência sobre membros. Idade, língua, etnia, gênero e nível de escolaridade afetam quais os comportamentos de consumo um membro de uma determinada cultura demonstra. Os jovens não podem adoptar práticas culturais que são comuns para adultos, e podem desenvolver práticas exclusivas para a sua própria subcultura. Isso pode envolver tudo, desde a novas tendências de compra para novas tendências de uso do produto. Como as pessoas mudar e culturas se reúnem em novas formas, a intensidade do comportamento do consumidor culturalmente determinada muda ainda mais.
resposta de marketing
Os comerciantes gastam uma grande quantidade de tempo e dinheiro estudando os efeitos da cultura sobre o comportamento do consumidor. Isto é especialmente verdade para as empresas multinacionais que têm clientes de uma série diversa de origens culturais. Uma forte estratégia de marketing em uma cultura pode ser desagradável, ou até mesmo ofensivo, a membros de outra cultura. Os comerciantes atender aos comportamentos culturais específicos, oferecendo diferentes versões do mesmo produto que são adaptados para atrair o público-alvo.
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