O que é um número RA?

Um número de autorização de retorno, ou RA, é um número único que as empresas questão de autorizar você retornar um item que você comprou se ele está com defeito ou simplesmente não atender às suas necessidades. Embora nem todos os varejistas necessitam de um número, muitos fazem. Entrega de um pacote sem um número RA poderia causar problemas.

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Os varejistas usam o número RA para rastrear um retorno, desde o início do retorno até o fim. Uma vez que grandes varejistas on-line receber um número de pacotes para o retorno, o número RA ajuda o varejista a saber que o crédito pertence a qual cliente.

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Ou o seu recibo de envio ou o site da empresa irá fornecer indicações sobre como obter um número de RA. Normalmente, ele pode ser gerado on-line ou adquiridas pelo telefone do remetente.

O remetente irá instruí-lo como usar o número de RA. Você pode receber, via e-mail, uma etiqueta para imprimir e apor na embalagem. Esse rótulo conterá o RA. Caso contrário, você será instruído a escrever o RA na embalagem, em um selo de devolução que veio com seu pedido ou em outro lugar.

Quando o item que enviar de volta é recebida pelo remetente, o seu pessoal irá verificar o número de RA e iniciar o processo de obtenção de créditos. Se você enviar um item sem um número de RA, a equipe de recepção pode rejeitar o pacote e enviá-lo de volta para você.

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Uma vez que o remetente tenha recebido a mercadoria e verificado o produto é o mesmo que você comprou, a empresa vai emitir um crédito. Isso pode ser creditado no cartão de crédito usado para pagar o item ou via crédito da loja, dependendo da política do expedidor. A RA geralmente têm uma expiração data-certifique-se de enviar o pacote para que ele seja recebido antes dessa data.