Como definir uma Unidade de Negócios

Uma maneira de definir uma unidade de negócio é olhar para as suas competências essenciais. Estas são as atividades que distinguem a unidade de negócio dentro de uma organização maior das outras unidades. A unidade de negócios executa essas atividades em um nível superior de acordo com o nível de satisfação do cliente, volume de vendas ou outro indicador negócio.

A unidade de negócios consiste no gerente e os funcionários e suas atividades principais. Uma maneira de entender as características distintas de sua unidade dentro de uma organização maior é analisando como seu gerente organiza a unidade em torno de objetivos de negócios e como esses são alinhados com os objetivos centrais da organização. Cada funcionário dentro da unidade contribui de alguma forma para as atividades principais e indiretamente apóia a missão da organização.