Importância de uma comunicação eficaz no local de trabalho

Qualquer local de trabalho prospera com uma comunicação eficaz. comunicação eficaz capacita funcionários e fornece agentes de direção e feedback claro para os funcionários a expressar seus pensamentos, sugestões e preocupações. O site Wisconsin Negócios Alumni afirma que todo o negócio envolve pessoas e as pessoas precisam de comunicação para ficar informado e satisfeito. Ele também afirma que a comunicação é um dos aspectos mais importantes da gestão.

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A comunicação eficaz é o processo de formação de precisão uma mensagem, enviando-o e sendo completamente compreendido pelos destinatários. A comunicação eficaz exige que (palavras faladas) verbal e não verbal (linguagem corporal, gestos e ações) concordam um com o outro. Por exemplo, se um gerente diz verbalmente ele está interessado em sugestões dos funcionários, mas nunca cria uma forma ou de oportunidade para os funcionários a expressar seus pensamentos, as mensagens vão se contradizem. Isto leva a confusão e frustração.

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A finalidade de uma comunicação eficaz no local de trabalho é fornecer objetivos claros, ferramentas para realizar estes objectivos e um plano de acção a seguir. Proporcionando uma direção clara aumenta a satisfação do empregado, o que tem um impacto direto na satisfação do cliente, de acordo com morebusinesss.com. Ele também cria uma forte cultura corporativa onde os funcionários confiar liderança e sentem que têm uma voz, de acordo com a Alliance Training and Consulting. Por exemplo, se a liderança comunica efetivamente com os funcionários certos objetivos e expectativas, os funcionários serão capazes de cumprir as metas com uma sensação de realização. comunicação eficaz no local de trabalho fornece propósito e recompensa quando o objetivo está cumprido.

comunicação eficaz no local de trabalho pode se manifestar de diferentes maneiras. comunicação escrita, como memorandos, intranet da empresa e e-mails são tipos tradicionais de comunicação no local de trabalho. agentes de feedback, como grupos focais, pesquisas com funcionários e grupos de discussão encorajar os funcionários a compartilhar seus pontos de vista com a administração superior. As reuniões são realizadas de se comunicar verbalmente visão, direção e informações importantes específicas para a empresa.

comunicação no local de trabalho interno é todas as mensagens enviadas dentro da empresa. De acordo com Lee Hopkins, consultor líder de comunicação australiano "a comunicação interna é as conversas que as empresas têm com o seu pessoal e aqueles funcionários têm uns com os outros." Isso pode ser entre duas gestão employees- e uma equipe de employees- ou da empresa como um todo e todos os funcionários. comunicação no local de trabalho externo é mensagens enviadas para as pessoas fora da empresa, tais como a comunicação business-to-business, marketing e relações públicas.

comunicação eficaz no local de trabalho é um trabalho em progresso. Cada empresa e de negócios tem sempre espaço para melhorias com a sua comunicação. Um especialista em comunicação pode realizar uma avaliação e fornecer um olhar objetivo em como eficaz de comunicação da empresa é.

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comunicação corporativa deve ser enviada através de diversos meios para enviar uma mensagem de várias maneiras, de acordo com morebusiness.com. Isso irá garantir que todos entendem a mensagem ea mensagem é constantemente reforçada.