As vantagens de Grupos de Trabalho Multicultural

Apesar de ter pessoas de diferentes culturas trabalham em conjunto apresenta desafios, há muitas vantagens para grupos de trabalho multiculturais. grupos de trabalho multiculturais são equipes que consistente de funcionários com diferenças culturais distintos decorrentes de tais traços pessoais como idade, raça, origem étnica, religião, sexo, classe social e nível educacional.

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Apesar dos desafios para superar as diferenças culturais na linguagem e comunicação, os membros da equipe muitas vezes desenvolvem fortes laços dentro de diversos grupos de trabalho, se a cultura de trabalho oferece oportunidade e motivação para os funcionários para aprender sobre singularidade cultural de cada um. Quando os funcionários celebrar as suas diferenças e visualizar diversas equipes de trabalho como uma oportunidade para aprender, muitas vezes eles valorizam essas relações de trabalho mais do que eles poderiam em uma equipe mais homogênea.

grupos de trabalho homogêneas muitas vezes sofrem de pensamento de grupo: a aceitação de idéias simples, convencionais em prol da eficiência. Mais diversos grupos de trabalho se beneficiar de uma ampla gama de perspectivas e uma melhor seleção de idéias para discutir quando se trabalha através de tarefas ou resolver problemas. Enquanto os funcionários trabalham em uma cultura de tolerância e têm relações de trabalho eficazes, esta gama mais ampla de ideias em última análise, contribui para uma melhor solução final.

Um grupo de trabalho com representantes de uma ampla gama de culturas e origens tem uma melhor capacidade de interagir e diversos mercados de clientes de serviço. Os empregados com competências multilingues, por exemplo, são mais bem equipados para atender aos clientes que falam vários idiomas. Clientes geralmente preferem trabalhar com um representante comercial de sua comunidade. Identificando-se com funcionários de uma perspectiva cultural mais provável leva a lealdade do cliente e melhores relacionamentos.

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grupos de trabalho diversificada também beneficiar o desenvolvimento de competências dentro de uma organização. Os funcionários que se aproveitam de oportunidades de aprendizagem em um grupo de trabalho diversificada pode melhorar a sua capacidade individual para trabalhar com os outros e melhor servir a uma base de clientes diversificada. Ao tornar-se mais conscientes de diferentes culturas, os empregados tornar-se mais valioso para o grupo de trabalho ea organização, porque eles podem mais apropriadamente servir mais tipos de clientes.