Como obter um reembolso da TracFone
TracFone é um provedor de telefonia móvel pré-pago que opera nos Estados Unidos. Se você comprar um telefone celular de TracFone e não está satisfeito com sua compra por qualquer motivo, você pode devolver o telefone para TracFone dentro de 30 dias e receber um reembolso total. TracFone não significa, contudo, oferecer reembolsos para cartões de serviços não utilizados ou minutos.
Passo 1
Chamada TracFone, em 800-867-7183. Diga o representante de serviço ao cliente que você gostaria de retornar o seu telefone e obter um reembolso. TracFone só aceitará um retorno se o telefone foi comprado nos últimos 30 dias.
Passo 2
Obter um número de autorização de devolução (RMA) do representante de serviço ao cliente e também obter o endereço para enviar o telefone para. Empacotar o telefone em uma caixa e escrever o número RMA na etiqueta de envio. Você é responsável pelo pagamento dos custos de transporte de retorno ao telefone. É aconselhável enviar o telefone com um número de rastreamento.
etapa 3
Enviar o telefone para o endereço fornecido pelo representante de serviço ao cliente da TracFone. TracFone irá creditar sua conta no prazo de 30 dias após a recepção do telefone retornado.
dicas avisos
- Se você comprou um TracFone de uma loja de varejo, como Target, Walmart, CVS ou Rite-Aid, você também pode devolvê-lo lá. políticas de devolução variam por loja. Target, por exemplo, requer que você traga o recibo, embalagem e acessórios incluídos dentro de 30 dias da compra.
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