A estrutura organizacional de uma seguradora

A indústria de seguros americano vendeu mais de US $ 419 bilhões em produtos em 2009, de acordo com o Insurance Information Institute. Além de seguro de casa e auto, a indústria oferece cobertura especializada para qualquer necessidade de seguros concebível. Apesar de suas ofertas, a maioria das companhias de seguros compartilhar uma estrutura organizativa comum.

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Underwriters são o coração de uma companhia de seguros. Eles determinam quais os riscos que a empresa está disposta a aceitar e o preço do produto que vende. Em alguns casos, a subscrição é automatizado, supervisionado por uma pequena equipe que analisa quaisquer apresentações excepcionais. Para muitos produtos especiais de seguros, tais como cobertura para artes plásticas ou casas arquitectónicas únicas, os subscritores altamente qualificados ainda rever cada apresentação.

A tarefa de produzir uma apólice de seguro física e coloca-lo nas mãos do segurado cai no departamento de operações. Um departamento de operações inclui papéis como escriturários e-mail, contadores, especialistas em tecnologia da informação e funcionários de entrada de dados. O departamento de operações é muitas vezes o maior sector de uma companhia de seguros, oferecendo suporte a todas as divisões.

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Se não houvesse reivindicações, não haveria prémios. O departamento de sinistros aborda quaisquer perdas relatadas por um cliente, investigando cada ocorrência e ajudar o cliente através do processo de reivindicações. O departamento de sinistros paga quaisquer perdas e retorna o cliente para o estado em que estava antes da reivindicação.