O processo de comunicação para a Organização de Empresas

O processo de comunicação para as organizações empresariais é muito parecido com o processo de comunicação entre outros indivíduos e grupos. Muitos dos processos fundamentais envolvidos em comunicações bem-sucedidas em experiências de vida do dia-a-dia são especialmente significativos no mundo dos negócios. Treinando funcionários em todos os níveis no processo de comunicação para as organizações empresariais é relevante para planejamento de longo prazo em cada organização.

De acordo com especialistas em Exforsys Inc., uma organização que oferece formação profissional em linha livre, as comunicações de negócios bem sucedidos são essenciais para a construção de credibilidade com todos os interessados ​​em uma organização. Essas partes interessadas incluem clientes, clientes e funcionários. Formação de trabalhadores e gestores em processos de comunicação é essencial para a construção de sucesso, relacionamentos de longo prazo com os consumidores e dentro da organização.

O processo de comunicação é vulgarmente descrito utilizando o modelo de emissor / receptor. Neste processo, um emissor e um receptor estão envolvidos em cada comunicação, seja escrita ou falada. Uma comunicação bem sucedida é definida pela troca de uma mensagem que chega ao receptor na mesma condição que foi enviado. Em outras palavras, as comunicações são bem sucedidos quando a mensagem enviada é compreendida pelo receptor da forma pretendida. A plena compreensão deste conceito é essencial para criar comunicações de sucesso dentro de qualquer organização.

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De acordo com Nick Sanchez do Instituto New Jersey of Technology, quatro fatores-chave estão envolvidos no processo de comunicação. Estes incluem, “encoding, meio de transmissão, decodificação e feedback.” Em uma organização empresarial, isso pode começar com uma codificação gerente ou determinar a mensagem específica que quer enviar, em seguida, escolher o método de transmissão adequada para atingir o público designado. Por exemplo, o gestor pode optar por enviar um e-mail aos empregados ou um memorando de papel para distribuição entre os trabalhadores sem acesso todos os dias para computadores. Os receptores da mensagem, em seguida, decodificar e reagir à mensagem.

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A compreensão de diferentes estilos de comunicação e como eles se relacionam entre si é outro elemento essencial envolvido em comunicações de negócios bem-sucedidos. A Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME) identificou quatro estilos de comunicação principais. Estes incluem o “Listener, Criador, Doer e pensador.” Ao compreender esses vários estilos de comunicação, os trabalhadores e os gerentes podem aprender a melhor forma de flexionar seu próprio estilo, a fim de melhorar as comunicações organizacionais.