O local de trabalho Diversidade aumentar a produtividade?
O caso de negócio para a diversidade está bem estabelecida. Ter uma força de trabalho qualificada com experiências variadas em termos de demografia e habilidades ajuda a produzir melhores produtos, estabelece melhor relacionamento entre empresas e seus clientes e ajuda as empresas a entrar em novos mercados. Apenas um punhado de estudos examinaram sistematicamente se diversas equipes são mais produtivos do que os homogêneos, no entanto. Os resultados são misturados. Diversidade pode ajudar e prejudicar a produtividade. A diferença depende de quão bem a sua organização usa estrategicamente a sua força de trabalho diversificada. Diversidade por causa de diversidade provavelmente será uma perda de tempo caro para sua empresa. Sua organização vai colher os ganhos de produtividade, no entanto, se você montar equipes com uma diversidade de habilidades.
Business Case para a Diversidade
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Recrutar, reter e promover diversos funcionários é essencial para o sucesso de uma organização em um mercado em constante evolução. Por causa de mudanças em termos de força de trabalho dos Estados Unidos, bem como a necessidade de se expandir globalmente, as empresas instituíram iniciativas de diversidade larga escala. A recompensa tem sido uma infusão de novas idéias e pensamento inovador. Que se transformou em melhores produtos, melhor atendimento ao cliente e acesso a novas bases de clientes - junto com um impulso saudável para a linha de fundo. Você pode pensar da diversidade em termos demográficos, tais como raça, sexo, idade e orientação sexual. Mas sua força de trabalho pode ser diversa em muito mais maneiras e, quando se trata de produtividade, diversidade no fundo, habilidades, educação, experiência e ideias pode ser o que conta mais.
Diversidade e Trabalho em Equipe
Diversidade no local de trabalho muda a dinâmica da equipe. Enquanto todo mundo tem igual oportunidade de expressar idéias e agir sobre eles, o resultado final é positivo para a empresa. Pesquisa da Graduate School of Business da Universidade de Stanford, por exemplo, diz que quando bem feito, a diversidade faíscas conflito construtivo - debate - em torno da tarefa em mãos. Diferentes pessoas se reúnem para resolver um problema, reunindo a riqueza das suas várias origens. No entanto, quando a diversidade não é bem gerida, pode também criar conflito caro, engendrada por falta de comunicação ou a oportunidade desequilibrada.
A Produtividade Boon
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Dois estudos, um por um grupo de professores de administração da Universidade de Washington em St. Louis e outra por pesquisadores do Censo, concluiu que, em geral, a diversidade tem um efeito positivo sobre a produtividade do trabalhador. Acontece em maneiras diferentes do que você provavelmente imagina, no entanto. Os pesquisadores WUSTL avaliadas a produtividade dos trabalhadores na fábrica que mudou de pagar com base na empreitada a produtividade do grupo. Eles encontraram esses grupos com diversidade de habilidades - diferentes tipos de experiência e formação - foram os mais produtivos. E porque eles eram tão produtivo, e ganhou mais dinheiro, esses grupos apresentaram volume de negócios menos frequentes, poupando a empresa ainda mais dinheiro. Os membros da equipe foram capazes de oferecer contribuições únicas. O seu valor para a equipe não foi baseada em uma variável que não podia controlar, como raça ou idade, mas sim em suas habilidades.
produtividade Bust
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Quando você trabalhadores agrupar simplesmente com base em uma percepção da necessidade de ter dados demográficos diferentes que trabalham em conjunto, você pode criar problemas de comunicação, que arruínam a sua produtividade. Alguns trabalhadores podem ter uma preferência natural para trabalhar com pessoas que são semelhantes, e se eles não foram informados sobre os benefícios da diversidade, eles podem se sentir ameaçados e imposta. Isso pode limitar a quantidade de informação que eles compartilham com os membros da equipe. Estes grupos frouxamente amarrados também têm menos confiança entre os membros. Além disso, se as opiniões de alguns funcionários são valorizadas e postas em prática mais do que outros, a sua organização é obrigado a ver maior volume de negócios, os quais afetam negativamente a produtividade.
Get It Right
É fácil de obter diversidade errado. O que é importante a lembrar é que a diversidade, como qualquer outra iniciativa, deve apoiar seus objetivos de negócio. Não é uma solução de sentir-se bem, então não se preocupe sobre a pintura de um arco-íris com sua força de trabalho. Ao procurar maximizar os talentos e habilidades de sua força de trabalho, diversidade demográfica e maior produtividade será natural subprodutos.
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