Como escolher o método de Mapeamento de Processos Direito
Existem muitas abordagens diferentes para processo de mapeamento, e escolher o caminho certo depende do tipo de trabalho que você faz. Diferentes métodos de mapeamento de processos se prestam a diferentes aspectos de um processo e você pode achar que você precisa usar mais de um para delinear o trabalho.
Use um fluxograma básico para mostrar um passo para o próximo e para incluir informações básicas, como quem executa uma determinada etapa ou quanto tempo um passo destina-se a tomar. fluxogramas básicos podem ser usados para qualquer tipo de processo ou sistema e pode ser usado como um auxílio à formação de explicar como algo funciona.
Criar um diagrama de pista de natação quando você quer mostrar muito claramente quem faz o quê. Às vezes chamada de mapas de implantação ou fluxogramas funcionais transversais, nadar diagramas pista construir sobre o fluxograma básico para fornecer uma representação visual de transferências e diferentes papéis departamentais. diagramas pista de natação são mais úteis para demonstrar as funções, responsabilidades e interações em uma organização.
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Comumente usado em iniciativas Lean e Six Sigma, mapas de fluxo de valor são usadas principalmente para identificar problemas e oportunidades de melhoria em um processo. mapas de fluxo de valor são tipicamente muito mais complexo do que um fluxograma básico e fornecer uma grande quantidade de informações. tais como tempos de processo, tempos de espera, níveis de estoque e defeitos. .
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Um diagrama SIPOC é um mapa de processo de alto nível que fornece uma visão geral de todo o processo, do fornecedor ao cliente. É comumente usado em projetos Seis Sigma para fornecer uma compreensão de um processo no nível macro. O diagrama SIPOC consiste em cinco colunas: Fornecedores, insumos, processos, saídas e clientes. diagramas SIPOC são mais utilizados para capturar a imagem grande.
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mapas de espaguete mostrar fluxos de trabalho através de vários departamentos ou áreas. diagramas de espaguete são mais úteis para encontrar ineficiências no layout de um chão de fábrica ou escritório, mas também pode ser usado para mostrar transferências desnecessárias em ambientes digitais.
dicas avisos
- Diferentes métodos de mapeamento processo prestam-se para diferentes aspectos de um processo. Muitas vezes, é aconselhável usar mais de um método para representação de um processo.
- mapeamento de processos é útil em qualquer número de aplicações de negócios e é um grande conjunto de habilidades para aperfeiçoar.
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