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Como ser Blunt

Um pouco de açúcar faz com que a medicina ir para baixo, diz um axioma de idade. Isso é muitas vezes uma boa conselho- no entanto, por vezes, a melhor maneira de dizer algo é apenas para tirá-lo, para ser franco. revestimento de açúcar pode borrar a comunicação de mensagens e compromisso, enquanto franco, palavras simples reduzir mal-entendidos. No entanto, é importante para se preparar para o que você quer dizer, e como você quer dizer.

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    Prepare-se para entregar uma mensagem contundente. Pense no que você quer dizer e por quê. Escolha o tempo e lugar. Palavras de correção são muitas vezes melhor entregue em particular, para evitar que o destinatário da mensagem de tornar-se emocional e encontrou seu ponto. Ou, como treinador de negócios e presidente Estratégias Executivo Susan B. Wilson aponta em "5 dicas para corrigir problemas de comportamento em Colaboradores" no site da American Management Association, se você corrigir um empregado na presença de outros, o empregado pode tornar-se envergonhado, irritada ou humilhada, prejudicando o seu relacionamento e desempenho do empregado. Alan Goldman, Ph.D., chama veneno humilhação pública e sugere um local privado para correção potencialmente embaraçoso. Em seu artigo "Líderes tóxicos publicamente humilhar e funcionários veneno", publicado no "Psychology Today", Goldman recomenda que você suavizar uma reprimenda por situá-lo dentro de um diálogo que também aponta o comportamento positivo.

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    Temperar suas palavras contundentes com a sua comunicação não-verbal. Difícil de falsificar, de acordo com "comunicação não-verbal" na Helpguide.org, comunicação não-verbal transmite o seu verdadeiro significado e intenções. Praticar a gestão de stress para evitar dureza em seu tom de voz ou linguagem corporal. Antes de entregar uma mensagem sem corte, tirar um tempo, se necessário, para se acalmar. Contacto com os olhos, a posição do corpo, postura e gestos, juntamente com o tom de voz e intensidade deixar o ouvinte sabe o que realmente sente, apesar das palavras que você usa.

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    Use afirmações "eu" ou declarações de fato, em vez de começar uma frase contundente com "você". A declaração, "Você não empilhar as caixas corretamente," soa accusatory- que, "As caixas devem ser empilhadas não mais que três altos", é informativo. "Eu não quero para comer em XYZ restaurante esta noite", é contundente, mas não ofender o caminho, "Você sempre quer ir para a XYZ ..." poderia ofender. Quando declarações contundentes são usados ​​para transmitir informações em vez de sarcasmo ou críticas, eles economizar tempo e sentimentos. Blunt pode ser uma coisa boa.

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