Tipos de Conflitos em Enfermagem
Os conflitos são comuns em todos os locais de trabalho, incluindo os departamentos de enfermagem em instalações médicas. Os conflitos podem ser estressante e escalar, por isso é importante para os enfermeiros e seus supervisores para aprender a gerenciá-los.
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Conflito organizacional
conflito organizacional ocorre quando dois ou mais departamentos na mesma instalação de competir por recursos. Dinheiro, equipamentos e pessoal são os recursos mais comuns susceptíveis de criar um conflito organizacional. Um conflito organizacional em curso pode ser prejudicial para o pessoal e as instalações, como constante competição por recursos pode gerar estresse e resultar em mau serviço aos pacientes.
Conflito interpessoal
Quando duas enfermeiras discordar, um conflito interpessoal ocorre. Estes tipos de conflitos não se limitam apenas aos enfermeiros, pois os pacientes podem entrar em um conflito interpessoal com uma enfermeira se eles não concordam com uma avaliação ou recomendação. conflito interpessoal pode ser visível, uma vez que às vezes resulta em uma pessoa verbalmente atacar alguém. Ele pode ser prejudicial para uma instalação médica se os pacientes testemunhar o conflito.
Conflito intrapessoal
Uma enfermeira ocasionalmente se sente em conflito enquanto lutam para equilibrar suas necessidades de trabalho com a sua vida pessoal e crenças. Nesta situação, uma enfermeira está experimentando conflito intrapessoal. Dilemas éticos são muitas vezes uma fonte de conflito intrapessoal, embora enfermeiros pode experimentá-lo por outras razões. Por exemplo, uma enfermeira no trabalho pode ter um conflito intrapessoal se seu filho está em casa doente, uma vez que ela sente a obrigação de seu empregador e uma necessidade de estar em casa com seu filho.
Intersender Conflito
Embora instalações médicas se esforçam para manter a consistência, os enfermeiros podem experimentar intersender conflito, onde recebem mensagens diferentes a partir de diferentes fontes. Diferenças em instruções para procedimentos ou processos em um centro médico são exemplos de intersender conflitos. Este tipo de conflito pode ser frustrante para os enfermeiros e levar ao esgotamento e rotatividade porque as mensagens mistas pode resultar em trabalho adicional.
Conflito de gestão
Há uma série de opções de gestão e resolução de conflitos para os enfermeiros para aprender e utilizar. Alguns empregadores oferecem a resolução de conflitos ou de formação em gestão de graça. Enfermeiros que faltam esta opção pode verificar com centros comunitários locais e faculdades para ver se eles oferecem aulas ou treinamento.
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