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Como solucionar uma tela congelada em um Kindle

O Kindle é um leitor de e-book eletrônico projetado e fabricado pela Amazon. O dispositivo utiliza uma tela de preto e branco e de tinta, o qual fornece uma indicação digital eficiente e de alta resolução. E-ink só usa a energia da bateria quando se muda o conteúdo da tela, mas não requer energia para continuar a visualizar a imagem anterior. Devido a isso, um Kindle pode muitas vezes parecem ser congelado em uma tela especial, quando na verdade sua bateria tem ido plana. Testando para ver se a bateria é plana ou se há um problema de tela pode ser determinada de forma rápida e facilmente.

Coisas que você precisa

  • carregador de bateria Kindle


  • Conecte o Kindle em seu carregador de bateria e deixá-lo carregar durante pelo menos cinco minutos. O visor do Kindle permanece ativa mesmo se a bateria é plana, dando a impressão de que há energia disponível quando isso não é necessariamente o caso.



  • Vire o Kindle, deslizando o interruptor de alimentação para a direita. A luz de alimentação fica verde e o visor irá redefinir se o Kindle agora está ativo.



  • Mantenha o interruptor do Kindle na posição "ON" durante 15 segundos para realizar um hard reset se a carga não aparece para resolver a tela congelada. Esperar para o Kindle para percorrer a sua reinicialização e procedimentos de reinicialização.

  • Entre em contato com o suporte ao cliente Amazon através da página "Manage Your Kindle" no site da Amazon se um hard reset não resolver o problema de tela. Em sua mensagem de contato, explicar que carga e rígidos procedimentos de reposição já foram tentadas.

dicas avisos

  • ímãs fortes também pode afetar a tela e-ink, para garantir que o Kindle não está na proximidade de fontes magnéticas ou eletromagnéticas.
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