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Como corrigir o erro de solicitação em uma Xfinity TV App

Xfinity TV é o nome de um aplicativo gratuito desenvolvido pela Comcast Interactive Media para dispositivos que executam o sistema operacional iOS, como o iPod touch, iPad e iPod. Este aplicativo permite que os clientes da Comcast para assistir a programas de TV e filmes enquanto on-the-go. Alguns usuários podem, por vezes, receber uma mensagem "Pedido de erro" ao tentar fazer logon no serviço, impedindo-os de assistir streaming de mídia. Você pode corrigir esse problema editando as configurações do seu dispositivo.

  • Toque no ícone "Configurações" no seu dispositivo iOS. Você pode encontrar esse ícone na primeira página da tela inicial.

  • Selecione "Geral" e toque em "Data Tempo."

  • Toque em "Definir automaticamente." Certifique-se de que o fuso horário correto está listado ao lado de "Fuso Horário". Se o fuso horário estiver incorreto, toque nele e selecione a opção correta. A mensagem "Pedido de erro" que impede os utilizadores de ser capaz de efetuar login no aplicativo é causado por uma hora incorrecta ou data no seu dispositivo. Permitindo que o seu dispositivo para definir automaticamente a data e hora correta permite que você iniciar o aplicativo e se conectar ao serviço.

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