Sincronizar seu iPhone com o iTunes permite que você mantenha suas músicas, contatos e configurações em seu iPhone up-to-date com o seu computador. Se o seu iPhone está a cancelar a sincronização, ou se a conexão faz com que o iTunes para congelar, poderia haver várias razões possíveis. Solucionar o telefone e iTunes para determinar onde está o problema para que você possa tomar as medidas corretas para resolver o problema.
Se o problema é causado por uma pequena falha com o iPhone, reiniciar e redefinir o telefone poderia resolvê-lo. Reiniciar premindo o botão "On / Off" para desligar o telefone e depois voltar. Para redefinir o telefone, mantenha pressionada a "On / Off" botão enquanto pressiona o botão "Home" até ver um logotipo da Apple aparecer na tela. Repetir a sincronização uma vez que o telefone é reiniciado para ver se a sincronização vai terminar de completar.
Quando o iTunes não é up-to-date, o programa poderia estar causando a sincronização de cancelar ou iTunes para congelar-se. Verificar se há atualizações para o iTunes e instale a versão mais recente. Além disso, verifique seu computador para updates- se alguns recursos não estão presentes, pode causar a sincronização falhar. Quando o computador eo iTunes são atualizados, reinicie o computador e tentar sincronizar o iPhone com o iTunes novamente.
O software iTunes mantém um histórico de sincronização que pode interferir com a sincronização que você está tentando realizar. Com o iTunes aberto, navegue através do menu "Editar" e selecione "Preferências". Nessa guia, escolher o seu iPhone como o dispositivo e escolha "Repor o histórico de sincronização." Feche o iTunes, em seguida, reiniciá-lo antes de tentar sincronizar o iPhone novamente.
Às vezes, o iTunes pode ser danificado ou corrompido, o que pode causar o problema de sincronização. Para remediar esta situação, desinstalar e reinstalar o iTunes. Desinstalar o software usando o Painel de controle no seu computador, em seguida, reinstalar através da Internet a partir da página oficial da Apple. Tente a sincronização novamente. Se a sincronização ainda cancela, entre em contato com o suporte da Apple para solucionar o problema e ajuda.
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