Como solucionar um Arris Modem 502G

Verifique o estado das luzes na parte frontal do modem. A luz de alimentação será sempre ligado eo "Conectados" luz será sólida se você tiver conexão. o "Ligação" e "Telefone" estado pode piscar intermitentemente, se estiver ligado. Se todos eles estão a piscar, ao mesmo tempo, você pode ter perdido sincronia com o seu provedor de serviços de Internet (ISP). Se eles estão todos fora, você perdeu o poder a seu modem, tanto elétrica e bateria.

Use a ponta de um lápis ou outro objeto não metálico e pressione no orifício de reposição que está localizado na parte de trás do modem entre o seu porta do cabo Ethernet e a porta para o seu telefone por cabo para restabelecer a sincronização. Isto irá reiniciar o modem e deixe-a tentar uma nova ligação com o seu ISP. Desligar o modem não irá repô-la na maioria dos casos, já que tem uma bateria de backup.

Certifique-se que o cabo de alimentação está ligado tanto na parte de trás do modem ea parede. Se você estiver usando uma régua de energia, verifique que está ligado também.

Verifique os cabos se as luzes parecem estáveis, mas você ainda tem telefone ou cabo de Internet trouble.The Ethernet (parecido com um cabo de telefone grande) deve ser clicado na porta do seu computador e seu modem Arris. Verifique se o fio do cabo é parafusado para os dedos.

Verifique se o cabo do telefone está totalmente inserido telefone e modem, por problemas com o seu telefone. Se você tem apenas uma linha de telefone / número, verifique se o cabo é clicado no "Tel 1/2" porta única.

Tente reiniciar o sistema inteiro quando as luzes e cabos parecem ser como deveriam ser e você ainda tiver problemas Internet.

Desligue o computador e qualquer roteador ou hub você anexado ao modem.

Redefinir o modem, como na seção Luzes e Cabos acima, e permitir que as luzes para estabilizar o seu padrão normal. Nota: A luz da ligação não irá mostrar uma ligação neste momento.

Ligue seu roteador ou hub e permitir que as luzes sobre ele para se tornar normal novamente.

Ligue o computador novamente. Uma vez que tenha reiniciado completamente, verifique se há uma conexão com a Internet.