Como você corrigir um Internet Explorer que não está respondendo?
Internet Explorer é o navegador de Internet padrão do Microsoft Windows. Se você usa o Internet Explorer, você pode enfrentar problemas onde o navegador congela, trava-se e pára de responder. Embora muitas coisas podem fazer com que o navegador pare de responder, se o problema persistir, existem algumas técnicas de solução de problemas que você pode usar para corrigir o problema. Solução de problemas Internet Explorer pode exigir que você executar algumas etapas ou vários, dependendo da causa do problema.
Conteúdo
Instalar atualizações do Windows
Clique em "Iniciar", selecione "Todos os Programas" e clique na opção "Windows Update". Uma nova janela irá aparecer.
Clique no link "Verificar atualizações" no lado esquerdo da janela. Windows irá conectar-se à internet e procurar por atualizações para o seu sistema.
Clique no botão "Instalar atualizações" no lado direito da janela. Windows irá automaticamente baixar e instalar as atualizações que encontrar.
Reinicie o computador, se solicitado.
Excluir arquivos temporários da Internet
Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de Controle".
Clique no botão "Rede e Internet" seleção, em seguida, clique em "Opções da Internet". A caixa de diálogo Propriedades da Internet será exibida.
Clique no botão "Excluir" abaixo da seção "Histórico de navegação". Uma nova janela irá aparecer.
Coloque uma marca de seleção ao lado de "Arquivos de Internet Temporários" e clique em "Excluir". Permitir que o computador para apagar os arquivos temporários de internet, em seguida, fechar a caixa de diálogo Propriedades de Internet.
Remover Problemática Add-Ons
Clique em "Iniciar" e digite "Internet Explorer" na barra de pesquisa do Windows.
Clique em "Internet Explorer (Sem complementos)" quando ele aparece na lista. Internet Explorer irá lançar sem add-ons em execução.
Clique em "Ferramentas" no lado direito do navegador e selecione "Gerenciar Complementos". Uma janela pop-up irá aparecer.
Clique em "Barras de Ferramentas e Extensões" abaixo da seção "Add-on Types" no lado esquerdo da janela. Uma lista de add-ons irá aparecer no lado direito da janela.
Role a lista de add-ons instalados e localizar terceiros add-ons que você instalou recentemente. Note que você pode olhar para o "Data File" para uma data de quando você instalou o add-on. Procure add-ons que você instalou, aproximadamente ao mesmo tempo que você começou a ter problemas com o Internet Explorer não responder.
Clique em qualquer suspeita de add-ons problemáticas e clique no botão "Desativar" na parte inferior da janela. Close "Internet Explorer (Sem complementos)" e reinicie o navegador normalmente.
Verifique se desativando as correções add-on do problema. Se não, repita esta secção e desativar outro add-on instalado recentemente até que você corrigir o problema.
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