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Como você corrigir um Internet Explorer que não está respondendo?

Internet Explorer é o navegador de Internet padrão do Microsoft Windows. Se você usa o Internet Explorer, você pode enfrentar problemas onde o navegador congela, trava-se e pára de responder. Embora muitas coisas podem fazer com que o navegador pare de responder, se o problema persistir, existem algumas técnicas de solução de problemas que você pode usar para corrigir o problema. Solução de problemas Internet Explorer pode exigir que você executar algumas etapas ou vários, dependendo da causa do problema.

Instalar atualizações do Windows

  • Clique em "Iniciar", selecione "Todos os Programas" e clique na opção "Windows Update". Uma nova janela irá aparecer.



  • Clique no link "Verificar atualizações" no lado esquerdo da janela. Windows irá conectar-se à internet e procurar por atualizações para o seu sistema.

  • Clique no botão "Instalar atualizações" no lado direito da janela. Windows irá automaticamente baixar e instalar as atualizações que encontrar.

  • Reinicie o computador, se solicitado.

Excluir arquivos temporários da Internet



  • Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de Controle".

  • Clique no botão "Rede e Internet" seleção, em seguida, clique em "Opções da Internet". A caixa de diálogo Propriedades da Internet será exibida.

  • Clique no botão "Excluir" abaixo da seção "Histórico de navegação". Uma nova janela irá aparecer.



  • Coloque uma marca de seleção ao lado de "Arquivos de Internet Temporários" e clique em "Excluir". Permitir que o computador para apagar os arquivos temporários de internet, em seguida, fechar a caixa de diálogo Propriedades de Internet.

Remover Problemática Add-Ons

  • Clique em "Iniciar" e digite "Internet Explorer" na barra de pesquisa do Windows.



  • Clique em "Internet Explorer (Sem complementos)" quando ele aparece na lista. Internet Explorer irá lançar sem add-ons em execução.

  • Clique em "Ferramentas" no lado direito do navegador e selecione "Gerenciar Complementos". Uma janela pop-up irá aparecer.

  • Clique em "Barras de Ferramentas e Extensões" abaixo da seção "Add-on Types" no lado esquerdo da janela. Uma lista de add-ons irá aparecer no lado direito da janela.

  • Role a lista de add-ons instalados e localizar terceiros add-ons que você instalou recentemente. Note que você pode olhar para o "Data File" para uma data de quando você instalou o add-on. Procure add-ons que você instalou, aproximadamente ao mesmo tempo que você começou a ter problemas com o Internet Explorer não responder.

  • Clique em qualquer suspeita de add-ons problemáticas e clique no botão "Desativar" na parte inferior da janela. Close "Internet Explorer (Sem complementos)" e reinicie o navegador normalmente.

  • Verifique se desativando as correções add-on do problema. Se não, repita esta secção e desativar outro add-on instalado recentemente até que você corrigir o problema.

dicas avisos

  • Executar um software antivírus e spyware e varreduras de malware regularmente para reduzir problemas com o Internet Explorer.
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