Tela de iPhone não está respondendo

Seu iPhone pode ser apenas lento, o que é comum quando o iPhone é muito cheio de dados. Deixe seu iPhone sentar-se por alguns minutos para ver se ele termina de processar todos os dados e a velocidade melhora. Force a saída do programa atual, se necessário, mantendo pressionado o botão Sleep / Wake por um par de segundos, até que o controle deslizante aparece na tela, e em seguida, solte e segure o botão home por cerca de dois segundos. Uma vez que o programa fecha, testar a tela inicial para a capacidade de resposta.

A Apple sugere remover qualquer película protetora que você tem sobre sua tela. Alguns filmes de terceiros são muito espessos e evitar que o ecrã táctil de reagir com bastante sensibilidade e velocidade. Alternativamente, se você não tem uma película protetora, limpar a tela com um pano ligeiramente úmido e que não solte fiapos para remover qualquer acúmulo de óleo ou sujeira.

Reiniciar ou redefinir o seu telefone irá resolver muitos problemas de software que estão interferindo com a tela. Mantenha pressionado o botão Sleep / Wake e deslize a barra que aparece na tela para desligar o iPhone. Em seguida, mantenha pressionado o botão Sleep / Wake novamente por um par de segundos até que o telefone liga novamente. Se a reinicialização normal não funcionar, segure os botões Repousar / Despertar e Início ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple aparece na tela.

Se há outras opções resolver o problema de tela de toque, levar o telefone para uma loja da Apple para o serviço. Ligue para a loja da Apple mais próxima se você é incapaz de entrar e o representante vai deixar você saber suas opções. A falha tela de toque é um problema de hardware que, desde que você não tem danos causados ​​pela água, é coberto pela garantia do iPhone.