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Como cancelar uma linha Verizon Wireless

Cancelar a sua conta Verizon Wireless antes do final do seu contrato é possível, mas você provavelmente vai ter que pagar uma multa de até US $ 175 para sair do contrato inicial.

  • Discar * 611 de seu telefone Verizon. Se você não estiver usando o seu telefone Verizon, disque (800) 922-0204 para chamar o serviço ao cliente.

  • No prompt, digite seu número de telefone sem fio de 10 dígitos. Pressione 1 para avançar para os recursos de conta, que lhe dão cinco opções para escolher. Para falar com um representante de serviço ao cliente, pressione 5. Você também pode falar com um representante do cliente diretamente pressionando 0 no menu principal.

  • Diga o representante de serviço ao cliente que deseja cancelar sua linha Verizon Wireless. O representante irá pedir-lhe uma série de questões de segurança, a fim de certificar-se de que você é o titular da conta. Algumas das questões incluem o seu número de segurança social para verificar a sua identidade, e seu endereço de faturamento.

dicas avisos

  • A sua conta Verizon Wireless não pode ser cancelado online.
  • Depois de cancelar o contrato, você não pode portar o seu número de telefone antigo para uma operadora diferente.
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