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Como substituir um modem Comcast

cabo Comcast oferece a opção para seus clientes de alugar seus equipamentos de serviço de Internet, tais como modems. No entanto, é possível usar o seu próprio modem ou que um modem Comcast vai precisar de substituição durante todo o curso do seu contrato. Ao comprar o seu próprio modem, você pode evitar a taxa de arrendamento mensal. Substituindo um modem Comcast pode ser feito por um técnico Comcast se você estiver indo para continuar usando sua Equipment- se você estiver substituindo o modem com uma de sua preferência, você precisará seguir algumas etapas simples para garantir que seus trabalhos de modem e que você já não estão a pagar para alugar o modem.

  • Decida se você vai substituir o modem em seu próprio custo ou pedir uma substituição da Comcast. Se houver um problema técnico com o seu modem Comcast, eles podem substituí-lo gratuitamente se que é indicado no seu contrato. Você pode ligar para (800) 266-2278 para falar com Comcast e ter o seu modem substituído por outro modem Comcast.



  • Desligue o seu modem Comcast e desligue todos os equipamentos e conexões da unidade. Esta unidade terá de ser devolvido a Comcast ou você continuará a ser cobrado para a concessão do equipamento.

  • Anote o número do MAC do seu novo modem. Este será encontrado em um adesivo no próprio modem, na caixa, ou em ambos. Comcast vai precisar deste número para usar o seu novo modem no seu sistema.

  • Ligue o seu novo modem. Ligue a nova unidade a uma tomada eléctrica e volte a ligar qualquer hardware ou periféricos.



  • Chamada Comcast em (800) 266-2278. Conecte-se com o suporte técnico para falar com um técnico. Você precisará dar o número MAC para este técnico. Teste a conexão com a Internet antes de terminar o call desta forma, quaisquer problemas podem ser resolvidos com o mesmo técnico.

  • Devolva o seu modem Comcast para o escritório Comcast mais próximo e ter a carga leasing retirados de suas contas futuras.

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