Como solucionar problemas de VPN Erro 800

Se você usar uma VPN para se conectar ao seu trabalho ou a rede da escola, então você tem provavelmente correr pelo erro VPN 800 durante o uso da VPN. O código de erro 800 ocorre quando o computador não consegue se conectar à VPN. Duas causas comuns de VPN Erro 800 incluem: Seu servidor VPN não está disponível ou configurações de segurança VPN de seu computador foram modificados ou tornar-se desatualizado daquelas exigidas pela VPN. Você pode solucionar o erro VPN 800 antes de procurar ajuda do seu administrador de rede para corrigir a conexão.

Ping o servidor VPN para garantir que ele está disponível. Para o ping do servidor, selecione o menu “Iniciar” e “Run”. Em seguida, no campo de texto “Abrir”, digite “ping” seguido do nome do servidor VPN ou o endereço IP seguido do botão “Enter”. Se o servidor não estiver disponível, você verá esta exibido na tela do console do DOS.
Confirmar configurações de firewall do seu computador ainda está configurado para permitir o tráfego de e para a sua VPN. Se você estiver usando L2TP para o túnel VPN, abra o painel de configuração de firewall e verifique se a porta UDP 1701 não está bloqueado. Se for, alterar a configuração de firewall para permitir o tráfego UDP através da porta 1701. Os menus específicos para selecionar a configuração da porta de firewall do seu computador irá variar dependendo do fornecedor e versão instalada em seu computador.
Confirme se as configurações de firewall vai permitir o tráfego nas portas UDP 500 e 4500 se estiver usando IKEv2 para o túnel VPN.
Reinstalar o do lado do cliente e certificados de chave do servidor raiz seguras no seu computador que foram fornecidos pelo seu administrador de rede no momento da instalação para o VPN. O método de instalação dependerá do tipo de software VPN instalado no seu computador.
Solicitar uma verificação do certificado de segurança do servidor VPN, se você ainda não pode se conectar à sua VPN e receber VPN Erro 800.

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