Como escrever uma carta de reclamação de sucesso a uma companhia aérea Envolvendo uma experiência ruim Vôo do avião

Quando você está redigir sua carta de reclamação, ser detalhada sobre o que aconteceu e permanecem profissional. Se você está irritado e emocional, ele vai ser fácil para a companhia aérea para descartar sua reclamação. Inclua os fatos, tais como o número do voo, ponto de partida e onde você chegou. Se você tem fotos, por exemplo, de bagagem danificada, incluem que a documentação com a sua carta. Diga a companhia aérea que você espera em termos de restituição, se isso é um reembolso, um pedido de desculpas, um desconto em seu próximo vôo ou substituição de algo que foi danificado.

Algumas companhias aéreas fornecem instruções sobre para onde enviar a sua reclamação. Verifique no site da sua companhia aérea e enviar uma carta para o endereço de correio ou eletronicamente via e-mail ou diretamente através do seu site. Se a sua reclamação pode ser condensada, considere mídia social. Um tweet bem redigido, muitas vezes, chamar a atenção de sua companhia aérea rapidamente.