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Como organizar sua Clínica Veterinária

A manutenção de uma prática veterinária de alta qualidade requer manter-se com as mais recentes inovações na medicina veterinária e tecnologia ao compartilhar uma comunicação aberta e solidária com os donos, dizem assessores de gestão veterinária Maggie Shilcock e Georgina Stutchfield em "Gestão Prática Veterinária." Veterinários e técnicos veterinários devem informar, educar e obter conformidade proprietário para protocolo médico para assegurar o melhor resultado para seus pacientes animais. Para se tornar um negócio rentável, orientada a serviços, clínicas veterinárias precisa oferecer o mais alto nível possível de cuidados de forma organizada e rentável.

  • Vídeo: Clínica Veterinária do Vale do Couto, Lda - Serviços e Instalações



    Manter a área de ambulatório - que é a área de recepção, salas de exames, laboratório, farmácia e banheiros públicos - em uma condição limpa, tranquila, organizado e livre de odor. Certifique-se de que o exame quartos são limpos após cada materiais e estetoscópios paciente e totalmente abastecido com as seringas, vacinas, curativos necessários durante exames veterinários.



  • Estabelecer uma rotina para que os técnicos veterinário e trabalhadores do canil limpar as áreas de internamento - que consiste em áreas de tratamento, enfermarias, a ala de isolamento, pátios de exercício, banho e áreas de preparação, e cozinha - em uma base contínua. Organizar todos os jornais toalhas, roupas de cama e em armários adjacentes a ambos o canil e enfermarias e definir um cronograma para roupa de lavagem. Reabastecer as áreas de tratamento diário com materiais necessários atadura, tubos de recolha de sangue, agulhas e seringas, e material de limpeza.



  • Prepare a área cirúrgica - sala de cirurgia, radiologia, as de preparação e recuperação cirúrgica quartos - para os pacientes antes da abertura da clínica. Ligue o oxigênio, configurar aparelhos de anestesia, iniciar o desenvolvedor de raios-X, lay out pacotes cirúrgicos e verifique se todos os medicamentos de emergência antes de o primeiro procedimento agendado.

  • Vídeo: Como montar uma clínica veterinária #1

    Criar um fluxo de tráfego trabalhar para que atendimento ao cliente é eficiente, profissional e personalizado. Cada nomeação precisa de um limite de tempo atribuído, dependendo do procedimento envolvidos- isso deve ser estabelecido durante a reserva inicial telefone. Certifique-se de pessoal a-desk frente puxar os arquivos de pacientes antes de cada nomeação, eles chamam o cliente e paciente pelo nome, eo cliente recebe a conta em tempo hábil após deixar a sala de exame.

dicas avisos

  • Alfabetizar todos os medicamentos na farmácia. Manter a farmácia abastecida com todas as dosagens médicas, e auditar regularmente para re-ordens necessárias. Vacinas precisam ser mantidos refrigerados e também deve ser auditado em uma base regular.
  • Delegar um técnico veterinário sênior para executar as auditorias e preparar os pedidos clínica.
  • Garantir a farmácia carrega as fichas de segurança Segurança e Saúde Ocupacional Administração necessários para o licenciamento, dizem os veterinários Dennis McCurnin e Joanna Bassert em "Textbook Clínica para Técnicos de Veterinária." Sua farmácia e laboratório deve também estar perto de uma estação de lavagem de olhos em caso de contaminação acidental do trabalhador.
  • Coloque todos os medicamentos veterinários classificados como substâncias controladas pela Drug Enforcement Administration em um cofre trancado. Designar que apenas os veterinários e técnicos veterinários registrados ser autorizados a lidar com estas drogas, e auditar regularmente as folhas de dados fornecidos para utilização Drug Enforcement Administration.
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