Uma das tarefas desafiadoras enfrentadas pela administração de um departamento de polícia é a de se virar um departamento de má reputação e incutir um ambiente de aplicação da lei produtiva que inspira confiança tanto na comunidade da aplicação da lei e os cidadãos que protege e serve.
Estabelecer uma abordagem no-nonsense para limpar a corrupção dentro do departamento. Acabar com a corrupção pode ser feito através da criação de uma linha clara de comunicação com os cidadãos, de modo a permitir o relato de comportamento policial corrupto, sem medo de represálias. Estabelecer um processo investigativo assuntos internos que é regida por um conjunto de controles internos para assegurar investigações são tratados de forma justa e transparente. Agir de forma agressiva em resultados de investigação acionáveis. Estes processos servirá como um forte elemento dissuasor para a corrupção e resultar em confiança renovada no departamento pelos seus cidadãos.
Depois de ter um mecanismo para impedir a corrupção, a pôr em prática uma série de pontos de referência claros, relacionadas com o desempenho, a fim de ter um método para analisar e melhoria gráfico. Esses benchmarks também irá fornecer aos funcionários do departamento com um conjunto de diretrizes firmes pelo qual eles podem medir seu desempenho e ter segurança em saber que eles estão atendendo às expectativas da administração do departamento. Exemplos desses benchmarks pode ser uma taxa alvo mais baixo crime, uma série de projetos de policiamento comunitário realizados com sucesso, alcançar uma meta de indicadores de feedback da comunidade positivos, ou o estabelecimento de um número alvo de impressões visuais por pessoa de unidades de patrulha patrulhando seus bairros.
Desenvolver um sistema de recompensa com base no mérito de fornecer incentivos para o desempenho e incentivar a melhoria. Coloque em critérios de base ampla lugar que permite que todos os funcionários do departamento de ter oportunidades para alcançar uma recompensa baseada no mérito. Certifique-se de que os critérios estão fortemente vinculados aos benchmarks mencionados anteriormente, como um sistema de mérito mal administrada pode resultar em acusações de favoritismo e piorar o moral.
Finalmente, conduzir uma campanha de relações públicas para destacar as novas melhorias e publicamente reconhecer os sucessos dos funcionários do departamento que avançam no sistema de mérito e encorajar feedback da comunidade adicional. Esta campanha de relações públicas vai incentivar os funcionários para continuar a desempenhar de forma superior e irá informar os cidadãos sobre os seus sucessos, que devem construir a boa vontade dentro da comunidade.
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