Definição de Comportamento Profissional

O pensamento crítico é um esforço intencional para pensar através de processos logicamente. Um profissional é mais propensos a pensar através de um cenário desafiador para escolher a melhor ação em oposição a agir impulsivamente ou irracionalmente. Resolução de problemas comportamentos profissionais estão intimamente ligadas ao pensamento crítico também. Pensativo resolução de problemas envolve uma abordagem intencional passo-a-passo de ouvir, investigar, definir e, em seguida, trabalhar para resolver um problema. vendedores consultivos são profissionais de resolução de problemas. Eles fazem perguntas de perspectivas, preocupações de endereço, considere remédios alternativos e recomendar soluções. Gestores ou líderes também funcionam através de passos de resolução de problemas para encontrar soluções óptimas.

Profissionais apresentam moral tomada de decisões e ações responsáveis ​​de muitas maneiras. Um profissional respeitosamente segue as instruções do seu gerente para executar as tarefas e projetos. Quando confrontados com uma escolha entre fazer o certo por um cliente ou fazer lucro imediato para a empresa, um profissional ético faz o que é certo em primeiro lugar. Um trabalhador honesto e confiável usa os recursos da empresa e materiais de forma eficiente assim como ele faria a sua própria. Em contraste, menos trabalhadores profissionais e éticos podem overuse ou acesso abuso de recursos e até mesmo usá-los para fins pessoais. comportamentos dos funcionários responsáveis ​​incluem transformando em trabalho concluído por prazos e seguindo através de compromissos aos colegas de trabalho e clientes.

Funcionários mostrar iniciativa, buscando novo trabalho e responsabilidades e pela procura de recursos sem sempre que necessitem de assistência. Em um ambiente de varejo, um profissional de vendas associar organiza exposição de produtos e completa atividades de limpeza de rotina quando não há oportunidades imediatas para ajudar os clientes. Os profissionais também mostrar iniciativa, buscando oportunidades de formação internos e externos, tais como participar de workshops e conferências, ou mentoring um novo funcionário. Accountability significa aceitar a propriedade de erros ou problemas, e trabalhar para um remédio. representantes de serviço muitas vezes têm de assumir a responsabilidade pessoal para falhas da empresa para satisfazer os desejos do cliente.

Uma variedade de gestos não verbais e maneirismos caber em uma categoria de comportamentos que compõem comportamento profissional. Vestir e aliciamento em linha com a política da empresa de trabalho e são exemplos. Profissionais vestir para projetar a imagem certa para os clientes, não para testar os limites mínimos de política da empresa. Profissionais manter a postura sob pressão e mostrar respeito pelos outros, em vez de amarração fora fisicamente ou emocionalmente. Agitando as mãos firmemente, ouvindo ativamente e com o contato visual, sorri e que está com a postura de altura são outros elementos da conduta profissional.