Problemas encontrados pelos escrutinadores

caixas de banco interagir com uma grande variedade de clientes, com inúmeros pedidos diferentes. Um cliente de retorno das férias pode querer converter todos os seus ienes japoneses para dólares. Outro pode se perguntar como transferir dinheiro de sua conta corrente para uma conta em um país estrangeiro. Às vezes, os caixas não sei a resposta, e outras vezes, o pedido não pode ser processado com base em empresa ou normas legais. No entanto, um caixa de banco devem receber treinamento sobre como lidar com estes pedidos incomuns.

software de banco pode ser moderno ou extremamente antiquada. Cada sistema pode levar muitos dias ou meses para aprender. Quando um problema no computador acontece no trabalho, o contador deve saber o protocolo correto. Às vezes, ele deve ser chamado e outras vezes, o problema pode ser corrigido pelo contador. Independentemente da solução, estes problemas podem resultar em um longo atraso que pode irritar os clientes e testar a paciência do caixa.

Alguns clientes, especialmente aqueles que esperaram muito tempo na fila antes de ser servido, são mal-humorados e exigente. taxas de cheque especial são um determinado ponto de discórdia com os clientes. Muitas vezes eles vão discutir com o narrador, na esperança de convencê-lo a reverter $ 38 em taxas por causa de gastos excessivos tão pouco quanto 20 centavos. O caixa raramente tem competência para reverter esses problemas, causando mais frustração para os clientes. Outros clientes podem estar irritado se seu dinheiro não é creditado em sua conta rápido o suficiente, ou por muitas outras razões. Um caixa deve saber como colocar o cliente à vontade, ou, pelo menos, tolera-la --- mesmo se o caixa não pode fazer nada para resolver o problema.

ladrões de banco são um problema muito real para caixas de banco, que deve saber como lidar com a situação como calma possível. ladrões de banco raramente fazer uma cena de disparar armas como nos filmes, mas eles ainda são muito perigosos. caixas de banco são instruídos a cumprir com todos os pedidos do ladrão, mesmo se o ladrão aparece desarmado e composta. Não cumprir essas regras pode resultar na rescisão, como foi o caso de um caixa de banco em Seattle que perseguiu e pegou o ladrão. O Seattle Times explica que, apesar de enfrentar e frustrar o ladrão de banco, a ação colocá-lo e outras pessoas em risco.

caixas de banco pode lutam para equilibrar eficiência e accuracy- quando grandes somas de dinheiro estão envolvidos, um mero ponto decimal pode fazer uma enorme diferença. Embora os computadores podem fornecer quanto dinheiro para emitir a um cliente, entrada de dados correta de números é fundamental para administrar a mudança correta e atualizar valores de conta corrente. Portanto, caixas de banco deve ser capaz de fazer as funções básicas de matemática com rapidez e precisão. Suas habilidades de 10 teclas (calculadora) também deve ser forte. O Bureau of Labor Statistics afirma que os caixas devem prestar muita atenção ao detalhe --- depósitos são o dobro verificado, verificações devem ser verificados nos mínimos detalhes, e dinheiro devem ser contados com cuidado.