Quais são os deveres de um caixa em um banco?

Tellers, como outras caixas, são responsáveis ​​pelo saldo de caixa em sua gaveta. Seu gerente proporciona-lhes uma gaveta com uma quantidade específica de contas durante o seu turno, e eles vão juntar dinheiro para a gaveta quando depósito de clientes dinheiro, bem como tirar dinheiro da gaveta para fornecer aos clientes. O caixa do banco também é responsável por verificar depósitos em dinheiro, como verificar a quantidade de moedas em rolos de moedas e marcação contas com um marcador para verificar que eles não são falsificados.

A caixa do banco é também um trabalho de vendas. Os bancos oferecem muitos tipos de contas ea caixa pode lidar com um cliente que tem apenas uma conta corrente aberta. O caixa pode convencer os clientes a abrir uma conta poupança com o banco, ou adquirir outros itens, tais como certificados de depósito. Os caixas também se referem os clientes dos bancos aos representantes bancários nível mais alto quando um cliente deseja comprar um produto mais complexo, como um empréstimo hipotecário casa.

Aprender sobre o sistema bancário é um dever de um caixa. Treinamento on the job é inicialmente suficiente para preparar um caixa. Um caixa não precisa de um diploma universitário para realizar este trabalho, embora um elevado grau escolar é muitas vezes uma exigência. Tellers com mais experiência, muitas vezes ajudar outras caixas com formação e serviço ao cliente. De acordo com Vet Sucesso, contadores podem fazer cursos de educação adicionais do American Institute of Banking, ou o Instituto de Educação Financeira.

Tellers são responsáveis ​​por documentar a transação. Eles podem ajudar os clientes a encontrar os formulários necessários para preencher para fazer um depósito ou uma retirada. Eles também verificar instrumentos financeiros, tais como cheques e recibos de precisão. Tellers são responsáveis ​​pela prevenção da fraude e relatar transações que parecem suspeitas para os gerentes de banco.

Tellers precisa ter o conhecimento de tecnologia da informação. Um sistema de computador normalmente links para o seu registo de dinheiro e documenta suas ações. O caixa precisa saber como procurar informações sobre um cliente do banco rapidamente, mesmo se o cliente do banco não trouxe todos os documentos necessários. A caixa também tem de fazer cálculos com software de computador para fornecer informações aos clientes do banco.