Como fazer uma reclamação com a Ford Motor Company
fabricantes de automóveis de hoje seguem as diretrizes de fabricação rígidas que estejam em conformidade com normas rígidas de controle de qualidade e segurança. No entanto, por vezes, problemas deslizar através das rachaduras ou você pode ser vítima de mau serviço ao cliente. Estas ou outras circunstâncias poderia exigir entrar em contato com o fabricante para apresentar uma queixa. Ford Motor Company tem um procedimento específico que você pode seguir se você deseja expressar as suas preocupações.
Entre em contato com o vendedor ou serviço conselheiro você normalmente lidar com a sua concessionária Ford e expressar as suas preocupações.
Entre em contato com o gerente de vendas ou gerente de serviço na concessionária se você ainda não está satisfeito.
Contate Ford Motor Company diretamente se sua preocupação não foi resolvido no nível da concessionária. Ir para o site da empresa, Ford.com, e selecione "Fale Ford" na parte inferior da primeira página. Isto irá fornecer-lhe uma lista de opções de contato, incluindo telefone, correio e e-mail.
Finalmente, se suas preocupações não foram ainda satisfeitas, enviar uma carta diretamente a um funcionário ou um membro do conselho de administração. Encontrar estes nomes de contato, indo para o site da Ford, clicando em "Relações com Investidores" e escolhendo "Relatório Anual". Na tabela de conteúdos, encontrará uma página que lista os oficiais e membros do conselho.
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