Como tomar um carro de volta para a concessionária

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Leia a garantia a respeito de onde os reparos devem ser feitos e se você precisar entrar em contato com a concessionária sobre o reparo. As garantias podem ser considerados inválidos se você consciente ou inconscientemente culatra o contrato assinado no momento da compra.

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Entre em contato com a oficina e descrever o problema. Mencione todas as luzes de manutenção que estão no, quaisquer ruídos ou outros problemas que o carro está tendo. Após o reparo for concluído, salvar os registros.

Entre em contato com a loja de reparo se o mesmo problema persistir ou se um novo surge. Descreva o problema usando a mesma redacção da primeira chamada. Normalmente, se um carro novo é trazido para o reparo quatro vezes para o mesmo problema, o carro se qualifica como um limão.

Visite carlemon.com (consulte Recursos) para aprender sobre a lei de limão e para descobrir se seu carro qualifica como um limão de acordo com a lei estadual.

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Falar com o gerente na concessionária onde seu carro foi comprado. Traga cópias dos registros e impressões do limão lei estadual. Calmamente discutir as questões que você teve, a tentativa de reparação e os resultados até esse ponto. Estado como você gostaria de devolver o carro para a concessionária para um reembolso, troca ou substituição.