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Como contestar encargos cartão de débito

Quando você usa um cartão de débito para pagar por um bem ou serviço, este é simplesmente o equivalente eletrônico de um cheque ou entregar dinheiro - que é por isso que os cartões de débito também são chamados de transferência eletrônica de fundos (EFT) cartões. É importante, no entanto, notar a distinção entre cartões de crédito e cartões de débito. Ou seja, as leis que regem taxas de cartão de débito cair sob a Lei de transferência eletrônica de fundos, em vez do Fair Credit Billing Act. Se você não agir rapidamente para contestar cobranças de cartão de débito você acredita são o resultado de erro ou roubo, a sua responsabilidade por despesas não autorizadas pode ser substancialmente mais do que a responsabilidade $ 50 estabelecido pelo FCBA para despesas com cartão de crédito não autorizadas.



Conteúdo

  • Tratamento de erros cartão de débito
  • Dicas avisos

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    • Carimbo

    Tratamento de erros cartão de débito



    • Notificar a instituição financeira da carga que deseja contestar no prazo de 60 dias a contar da data de sua declaração que reflete a carga. Você provavelmente vai querer telefonar para a instituição diretamente, mas o Federal Reserve Board afirma você também pode escrever a instituição e informá-los sobre as acusações que deseja contestar.



    • Fornecer à instituição financeira as seguintes informações: nome, número da conta, o valor em dólares da imposição controvertida, a data da carga e a razão pela qual você deseja contestar.



    • Dê a instituição financeira 45 dias para analisar as acusações e resolver o problema. A FRB observa que, se a sua conta foi aberta nos últimos 30 dias ou por transações com o exterior e de ponto-de-venda, a instituição é dada latitude para estender a quantidade de tempo para investigar a carga para 90 dias.

    • Antecipar um de dois resultados. Ou a instituição financeira vai recredit sua conta ou irá dizer-lhe, por escrito, por que ele acredita que não houve erro.

    dicas avisos

    • De acordo com a FRB, a sua responsabilidade é limitada a US $ 50 se você notificar sua instituição financeira dentro de dois dias de descobrir seu cartão de débito foi perdido ou roubado. Normalmente, a sua instituição financeira irá colocar o valor cobrado de volta para sua conta se leva mais de 10 dias úteis para investigar e resolver uma carga de débito impugnado, ou 20 dias para contas abertas nos últimos 30 dias.
    • Contestando taxas de cartão de débito dentro da janela de 60 dias é extremamente importante. Se, por exemplo, um ladrão rouba o seu cartão de débito e faz pequenas cargas que você não percebe dentro da janela de 60 dias, você pode arriscar perder tudo na sua conta se o cartão é usado pelo ladrão passado esse tempo.
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