O que posso fazer quando o meu cartão de débito é carregada & I Não sei quem fez isso?

Ao perceber um custo não autorizado feito com um cartão de débito, o consumidor deve contactar imediatamente o banco ou cooperativa de crédito para relatar o problema. A parte traseira do cartão de débito terá um número para comunicar problemas ou o consumidor pode ligar para sua agência bancária diretamente. Os consumidores devem acompanhar a chamada com uma visita ao banco para discutir o assunto e uma carta documentando o que ocorreu. Os bancos devem investigar a carga e quer regra de que a carga é legítimo ou fornecer pelo menos um crédito provisório dentro de 10 dias o relatório. Os bancos podem demorar mais do que 10 dias para decidir sobre a validade do pedido, mas não deve manter o dinheiro do cliente passado 10 dias.

Ao fazer o relatório da carga não autorizado, os consumidores devem solicitar um cartão de débito substituição. Embora seja melhor para fazer a solicitação imediatamente, os clientes que pedem um novo cartão pode ter que esperar alguns dias antes de receber o novo cartão e pode precisar de fazer outros acordos para o pagamento de despesas durante este tempo. Os consumidores devem lembrar-se de comunicar a alteração no número do cartão para comerciantes autorizados a fazer saques automáticos.

Vídeo: Moderninha Pro Pagseguro, Como funciona, dicas e novidades, Nova Moderninha do Pagseguro

A lei federal fornece proteções para os consumidores para despesas não autorizadas feitas com um cartão de débito. Uma vez que o consumidor tenha feito o relatório para o banco sobre a carga não autorizado, os consumidores têm nenhuma responsabilidade por cobranças indevidas futuras feitas para a conta. Os consumidores têm 60 dias para relatar um custo não autorizado ao banco depois de receber a declaração indicando a carga. No caso de um cartão perdido ou roubado, os consumidores que relatam a perda do cartão dentro de dois dias só são responsáveis ​​por US $ 50 de despesas não autorizadas, depois de dois dias a responsabilidade cresce para US $ 500.

Vídeo: Respondendo perguntas frequentes sobre a Payleven #1 | Renata Nicolau

Os consumidores devem rever os seus registros bancários para procurar cobranças indevidas últimos que podem ter passado despercebidos. Encontrar outras despesas não autorizadas podem ajudar o consumidor a identificar a fonte das acusações, bem como recuperar todo o dinheiro perdido da conta. O uso não autorizado do cartão de débito pode ser um sinal de um problema de roubo de maior identificação. Os consumidores devem solicitar uma cópia do seu relatório de crédito e cuidadosamente passar por cima da informação para ter certeza de que não há atividade suspeita.