howhenno.ru

Como cancelar AT & T Wireless

Às vezes você simplesmente não querem o serviço sem fio com a empresa que você tem atualmente. Isto poderia ser porque você vive em ou estão se movendo para uma área onde a recepção não é muito bom, ou seu empregador, em breve pagar por seu serviço sem fio, mas só se você obtê-lo através de seu provedor. Você pode até mesmo só quer ficar longe do provedor que você tem por causa de problemas de faturamento. Não importa o que suas razões, você deve saber os passos para cancelar o serviço sem fio. Abaixo estão os passos que você terá de cancelar a sua AT&serviços sem fio T. Enquanto os passos podem ser ligeiramente diferentes entre os provedores sem fio, será um processo semelhante.



Conteúdo

  • Dicas & avisos

    • Coisas que você precisa

    • O seu telefone sem fios
    • declaração de faturamento
    • contrato de serviços sem fio


    • Olhe para o seu AT&contrato T. Você vai querer ver o que a duração do contrato foi (normalmente este será um ou dois anos). Se você ainda está sob contrato, você pode querer considerar a realização de fora até que seu contrato é para cima. AT&T irá cobrar se você quebrar seu contrato. Normalmente, esta taxa é de R $ 175 menos US $ 5 para cada mês que você manteve seu contrato. Isto significa que se você tem um contrato de dois anos e manteve o serviço por 10 meses antes de cancelar, você só terá que pagar $ 125.º ($ 175 - $ 50 = $ 125). Se você não pode aguentar por contrato ao fim, estar preparado para pagar esta taxa.

    • Encontre um local onde você será capaz de sentar e conversar com AT&atendimento ao cliente T confortavelmente e sem distração. Você pode estar em espera por algum tempo e quanto mais você está distraído, o que levará mais tempo eo mais frustrante o processo se tornará.



    • Chamada 611 de seu AT&telefone T, ou ligue para o número de atendimento ao cliente. Você será solicitado através de um par de menus diferentes. Muitas vezes o caminho mais rápido para obter através desses prompts é simplesmente pressione "0" para chegar ao serviço ao cliente. Um representante será capaz de ajudá-lo ou encaminhá-lo para alguém que possa.



    • Diga o agente que você gostaria de cancelar o serviço de telefone celular. Certifique-se de explicar-lhes por que e dizer-lhes que você deseja cancelar o seu AT&serviço de T no final do próximo ciclo de faturamento. Se você precisar cancelar a AT&serviço T antes disso, você pode ser cobrado taxas extras, além de encargos para os minutos que você usou até agora no ciclo atual. Este processo pode demorar um pouco e o agente vai tentar levá-lo para ficar com a AT&T- ficar firme e educado e manter a sua posição.

    • Se livrar do cartão SIM que está na parte de trás do telefone depois de ter passado a data para o serviço ao fim. Muitas vezes você pode usar o telefone para outras empresas de serviços, se você "destravar" -lo através do uso de um cartão SIM do novo provedor.

    dicas & avisos

    • Se há grandes problemas ou algo não parece certo para você, não hesite em pedir um gerente ou supervisor para explicá-lo melhor.
    • Não fique com raiva ou gritar com os representantes de serviço ao cliente. Eles estão simplesmente tentando fazer seu trabalho da maneira que eles entendem. O mais agradável você é para eles, mais suave e mais rápido o processo vai ser longo.
    Compartilhar em redes sociais:

    Similar