Desafios de Mobile Banking
Independentemente se é um homem de negócios viajando para sua próxima reunião em Nova York ou uma mãe tentando equilibrar o trabalho, jogar datas e tarefas domésticas - as pessoas estão sempre em movimento. Muitas vezes as pessoas não podem fazê-lo para o banco durante o horário comercial e banca electrónica está em constante evolução para ajudar as pessoas banco quando eles têm tempo. O mobile banking permite que você depositar directamente a partir da rede ou aplicativos projetados para tornar a sua banca mais fácil 3G do seu telefone. Embora seja conveniente, também existem alguns problemas associados com o mobile banking.
Cobertura
Um dos maiores desafios de mobile banking é a cobertura de celular. Em todo o país, há uma série de diferentes fornecedores, mas não há necessariamente uma cobertura nacional para estes fornecedores. usuários de banco pode não perceber isso e pode acabar com uma grande conta de telefone celular cheio de acusações. Outros usuários podem não ser capazes de acessar seu banco móvel em tudo em diferentes partes do país. Este problema está além do controle do banco como o banco trabalha com a empresa de celular para fornecer o serviço.
Segurança
A segurança pode ser um problema com o mobile banking, embora haja uma série de regulamentações governamentais com as quais provedores de telefonia celular deve obedecer. protecção contra a fraude devem ser desenvolvidas dentro da empresa de telefonia celular. A segurança da rede está fora do controle do banco, bem como o acesso e uso de dados.
Autenticação do cliente
É mais difícil para verificar a identidade de um cliente com o mobile banking. O mobile banking permite pouco ou nenhum contato com o cliente. Nesta situação, é importante usar o Patriot Act EUA para verificar um terceiro que pretenda utilizar um serviço de mobile banking. A lavagem de dinheiro também é uma preocupação, como com a banca tradicional, e deve ser acompanhada de perto.
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