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O que são sete direitos básicos dos consumidores?

A maioria dos consumidores não têm conhecimento das leis e regulamentos que os protegem contra o assédio, fraude e outras atividades maliciosas. Tornar-se consciente de seus direitos como consumidor pode ajudá-lo a lutar para trás com confiança.

O direito a um relatório de crédito livre



  • Seu rating de crédito é muito importante. Ele ajuda a determinar a sua elegibilidade para a obtenção de crédito e pode mesmo ser verificado por um potencial empregador. O Fair Credit Reporting Act Federal (FCRA) dá direito a cada consumidor a uma cópia gratuita do seu relatório de crédito de cada uma das três agências de relatório de crédito em todo o país - TransUnion, Experian e Equifax - a cada 12 meses. Além disso, se você é negado emprego, crédito ou de seguro com base nas informações em seu relatório de crédito, você está também direito a uma cópia gratuita do seu relatório de crédito, mas deve solicitá-lo no prazo de 60 dias a contar da notificação da negação.

O direito a um tratamento justo por cobradores de dívidas

  • Vídeo: AULA 06 DIREITO DO CONSUMIDOR TEORIA DA QUALIDADE



    O Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) impede que os cobradores de dívidas de se envolver em práticas que podem ser classificadas como assédio. Os coletores de débito não estão autorizados a entrar em contato com um consumidor antes de 08:00 ou após 09:00 O coletor deve identificar-se quando em contato com você por telefone, e devem ser verdadeiras em suas interações com você a respeito de sua dívida.

O direito à protecção contra Fio Fraude

  • O Fundo de transferência electrónica Act limita a perda do consumidor de US $ 50 se o consumidor relata levantamentos de fundos não autorizados de uma conta bancária ou caixa eletrônico dentro de dois dias da data em que ocorreu. Se a perda é relatado depois de dois dias, mas dentro de 60 dias, o consumidor não vai perder mais de US $ 500.

O direito a uma garantia



  • A lei federal afirma que se fazer compras através da Internet, telefone ou em uma loja real, garantias devem estar disponíveis para você ler antes de fazer uma compra. Se uma empresa não viver até as condições descritas na sua garantia, você tem o direito de tomar medidas legais contra a empresa ou registrar uma reclamação com a Federal Trade Commission.

O direito de Full Disclosure



  • Regra Opção negativa pré-notificação da FTC protege contra não-próximas ofertas iniciais. A regra diz que as empresas devem fornecer informações sobre seus planos de adesão de uma forma clara e visível. Especificando se há uma obrigação de compra mínima, o que os encargos de cobrança e entrega são, e como e quando se pode cancelar uma adesão estão entre os requisitos da regra.

O Direito de faturamento Feira

  • O Fair Credit Billing Act protege contra cobranças indevidas que podem listar o dia errado de compra ou quantidade, contêm erros de matemática ou mostra bens e serviços que não foram entregues ou aceite. Você tem o direito de processar um credor que viole qualquer parte deste ato.

O direito à privacidade

  • Vídeo: Direito do Consumidor - Conceito, Princípios e Relação de Consumo PARTE 1

    Se você não quiser receber chamadas não solicitadas de empresas, você tem o direito de solicitar que essas empresas colocá-lo em sua lista do-not-call em conformidade com a Lei de Implementação Do-Not-Call de 2003. Você também pode registrar o seu número de telefone com o National do Not Call Registry e prosseguir uma acção judicial se as empresas violam a lei.

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