Como lidar com disputas com Limpadores a seco

Entre em contato com o líquido de limpeza imediatamente. Peça para falar com o gerente ou proprietário e trazer calma o problema a sua atenção. Não perca tempo - você tem a melhor chance de reparar manchas e descolorações antes de terem definido em.

Determinar a causa do dano. Regra etiqueta de cuidados da FTC (Federal Trade Commission) diz que todas as roupas devem ter marcas permanentes com instruções de cuidados claras. Se o limpador seguido estas instruções ao pé da letra, o fabricante é responsável pelos danos e pode enfrentar sanções mais duras. Use o Número de Registro (RN) na etiqueta para procurar o fabricante no site da FTC, e enviar a peça, juntamente com uma explicação para o retorno, através de correio registado.

Dê o aspirador a oportunidade de sugerir uma solução aceitável. Além de oferecer reembolso, eles podem contactar directamente o fabricante e pedir uma substituição idêntica, ou retornar a roupa para a loja para você, gratuitamente.

Chegar aos especialistas para as suas opiniões, se você não pode chegar a um acordo com o aspirador. Se o limpador é um membro da Drycleaning Instituto de lavandaria (DLI), você pode enviar a peça para o Laboratório Internacional de Análise de têxteis para determinar a causa do dano.

Apresentar uma queixa com o Better Business Bureau, ou trazer uma ação civil para juizado de pequenas causas. A maioria dos limpadores têm um aviso padrão, no entanto, que limita a sua responsabilidade, a menos que você pode provar negligência grosseira, isto provavelmente deve ser um último recurso.