As melhores ferramentas de marketing para um lar de idosos

Os lares de idosos comercializar os seus serviços aos residentes potenciais, suas famílias e referências que estão em posição de influenciar a escolha de casa. Uma pesquisa realizada em 2006 pela American College of Healthcare Executives descobriram que asilos considerado seus mercados como muito competitivo. Como resultado, o uso de ferramentas de marketing foi crescendo em importância.

Listagem do lar de idosos em um site dedicado, como SeniorHomes.com, aumenta as oportunidades para atingir potenciais clientes à procura de informações na Internet. Incluir o endereço, detalhes das instalações, tais como número de quartos e de pessoal qualificado, e comodidades, tais como a aprendizagem de estilo campus, recreação e atividades sociais. próprio site da casa deve incluir mais detalhes, incluindo serviços, depoimentos de moradores e avaliações independentes que cobrem fatores como a qualidade do pessoal, comida e comodidades.

Organização de eventos, tais como dias abertos, dá potenciais clientes a oportunidade de visitar asilos e ver de primeira mão. Alguns lares de idosos oferecer alívio de curto prazo permanece como uma forma de promoção para construir relacionamentos com clientes que podem mais tarde se inscrever para admissões em tempo integral, de acordo com SeniorHomes.com.

revista “Provedor”, observa que a construção de referências é um elemento extremamente importante do programa de marketing. No entanto, lares de idosos devem olhar para além do tradicional grupo de referências em hospitais e focar sua atenção em outros grupos importantes, como assistentes sociais, médicos, religiosos, voluntários e trabalhadores de cuidados. Os lares de idosos pode construir referências, fornecendo esses grupos com informações sobre suas instalações e organizando visitas para os residentes em perspectiva.

Embora os residentes, as suas famílias e conselheiros baseiam suas decisões do lar de idosos por motivos racionais, incentivos promocionais podem desempenhar um papel na escolha final. Os lares de idosos podem oferecer descontos aos clientes ou fornecer incentivos financeiros, como a livre movimentação, de embalagem ou de decoração.

A forte reputação é importante para um lar de idosos. Moradores e referências devem estar confiantes de que a casa pode oferecer um serviço de alta qualidade, particularmente em casos de doença aguda ou a longo prazo. Os lares de idosos pode construir sua reputação por publicar informações sobre suas instalações em seus próprios sites e sites de listagem Internet. Publicação avaliações de moradores e organizações como inspetores federais ou agências de classificação fornece potenciais clientes com uma perspectiva independente sobre a casa. Os lares de idosos também podem participar de discussões sobre mídia social, comentando sobre questões relevantes para a sua indústria ou responder a comentários e perguntas em sites de mídia social