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Procedimentos e protocolos consultório odontológico

Um dentista com equipamento de proteção Comentários de um raio-x.
Um dentista com equipamento de proteção Comentários de um raio-x. (Imagem: Medioimages / Photodisc / Photodisc / Getty Images)


procedimentos de consultório dentário e protocolos são concebidos e implementados para proteger pacientes e funcionários dos muitos perigos que existem em um consultório odontológico, para proteger a privacidade do paciente e garantir o escritório tem uma maneira padronizada de fazer as coisas. Tendo procedimentos e protocolos no lugar garante que as precauções de segurança são rotineiramente observados, além de permitir que o pessoal do escritório para ficar melhor organizado e fornecer serviços mais eficientes aos pacientes.

Segurança



Um consultório dentário contém muitos acidentes de trabalho, incluindo a infecção, stress psicológico e reacções alérgicas, bem como a exposição ao mercúrio, radiação ionizante e não ionizante, e os gases anestésicos. Procedimentos e protocolos estão no local para abordar cada um desses perigos, e incluem a recolha de histórias cheio de saúde de todos os pacientes, um regime rigoroso para lidar com itens afiados como agulhas hipodérmicas, e teste para reações a muitos alérgenos potenciais encontrados em um consultório odontológico, tal como glovex látex, solventes, lubrificantes e óleos. Os pacientes são protegidos da radiação com cobertores especiais, enquanto a equipe ficar atrás de barreiras quando a radiação é usada. profissionais de odontologia também usar roupas de proteção quando se trabalha em pacientes, para se proteger de líquidos corporais.

HIPAA



consultórios odontológicos estão sujeitos às regras estabelecidas no âmbito do Health Insurance Portability e Accountability Act. HIPAA foi instituído por congresso em 1996, como um meio de proteger a privacidade do paciente de serem utilizadas e inadequadamente divulgados. Assim, procedimentos de consultório dentário e protocolos devem estar em conformidade com as normas HIPAA, tais como assegurar a informação do paciente é preso de forma segura.

Compromissos



procedimentos de nomeação e protocolos para um consultório odontológico incluem o estabelecimento de expectativas de pacientes e funcionários do escritório quando se trata de agendamento. Um desses protocolos está exigindo pacientes para dar 24 horas de antecedência para cancelamentos. Além disso, se os pacientes não aparecer para compromissos agendados, o procedimento do escritório pode ser a cobrar ao paciente uma taxa administrativa no-show.

reclamações

consultórios odontológicos devem ter procedimentos e protocolos no lugar para lidar com as queixas do paciente. Em clínicas privadas, as reclamações podem ser feitas com pessoal administrativo, como recepcionista da clínica. Ela, então, encaminha a reclamação para o dentista. clínicas maiores podem ter departamentos de serviço ao cliente ou funcionários cujos empregos são para lidar com as queixas do paciente.

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