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Como solucionar a VeriFone MX830

O dispositivo de pagamento VeriFone MX830 faz tomar cartões de crédito e cartões de débito fácil.
O dispositivo de pagamento VeriFone MX830 faz tomar cartões de crédito e cartões de débito fácil. (Imagem: Comstock / Comstock / Getty Images)

A VeriFone MX830 é um dispositivo de pagamento utilizado por restaurantes, lojas e outros comerciantes para aceitar pagamento com cartão de crédito de clientes. O MX830 foi a primeira transferência eletrônica de fundos no ponto de venda do dispositivo (EFTPOS) com um ecrã a cores. Ele vem com um sistema operacional Linux e 32 MB de SDRAM. Ele também tem uma tela sensível ao toque, e ambos um leitor de cartão magnético e inteligente. Embora o MX830 pode às vezes funciona mal, existem passos que você pode tomar para ajudar a tirar o MX830 instalado e funcionando novamente.

Certifique-se de todas as entradas e saídas dos cabos estão conectados, se o dispositivo mostra uma tela em branco. Se necessário, desligue cada um, em seguida, reconectá-los.



Verificar que o terminal MX830 tem energia e está a funcionar correctamente, se a porta série está a funcionar mal. Certifique-se de que o dispositivo está conectado à porta serial do cabo de múltiplas. Se a porta serial ainda não está a funcionar, verificar o cabo, uma vez que pode ser o problema. Se possível, trocar com outro cabo para ver se isso corrige o problema.



Passar o cartão de forma adequada se o terminal não irá processar a transação. tira magnética preta do cartão deve estar voltado para baixo e em direção à tela. Se possível, use outro cartão para ver se o problema está com a máquina ou o cartão - alguns cartões tornam-se desgastado e perdem a capacidade de ser lido. Além disso, tentar processar o cartão manualmente, digitando os números no teclado dígitos. Se a transação for aprovada, o problema é com o cartão.



Certifique-se de que você tem a caneta correta para o MX830 se a caneta não funciona. Além disso, certifique-se de que o cabo stylus está inserido corretamente. Se tiver outra caneta à mão, trocá-lo para ver se funciona. Se isso acontecer, então o problema é com a primeira caneta.

Recalibrar o ecrã táctil, premindo o botão do leitor de tarja magnética do cartão, usando a ponta de uma caneta ou um clipe de papel, se o ecrã táctil não funciona. Mantenha o botão pressionado até que o leitor é ligado. Solte o botão quando a luz no meio desliga. Quando solicitado, digite sua senha para o dispositivo. Em seguida, toque na palavra "configurar" na tela, o toque "Calibrar." Siga as instruções dadas na tela.

dicas & avisos

  • Se essas etapas de solução de problemas não corrigirem o problema que você tem com o dispositivo, entre em contato com um representante de venda VeriFone para obter ajuda.
  • Não desmonte a VeriFone MX830 enquanto que irá anular qualquer garantia que você tem para o dispositivo.
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