Problemas com Marvin o Windows substituição

No geral, os produtos produzidos por Marvin Windows and Doors reunir excelentes críticas, e os produtos da empresa são considerados na camada superior de produtos de reposição de janela. No entanto, os consumidores têm no passado experimentado alguns problemas com produtos de substituição janelas Marvin fabricados na década de 1980 e início de 1990 possíveis.

problemas relatados com janelas de substituição Marvin, que também envolveu algumas portas Marvin que incorporam janelas, todos os problemas em questão de decadência prematura com as portas e janelas. Os problemas ocorreram com portas e janelas produzidas em um intervalo de tempo limitado, embora os problemas afetou muitos clientes. Os problemas de decaimento com janelas Marvin afetado principalmente produtos Marvin fabricados durante o intervalo entre 1985 e 1989, apesar de um documentados janelas de caso envolveu individuais comprados durante 1991 e uma rodada de substituição janelas também afetada pela decadência instalado em 1999.

A causa raiz dos problemas de decaimento com as portas e janelas Marvin envolveu um preservativo de madeira defeituoso que Marvin comprado de um fornecedor e usado para tratar seus produtos de portas e janelas. O preservativo de madeira, conhecida como PILT, veio de um fornecedor chamado PPG. A falha desta conservante de madeira permitiu a madeira nos caixilhos de janelas e portas para decair prematuramente.

Os clientes afetados pelos decadentes prematuramente produtos janela Marvin trouxe uma ação coletiva contra Marvin Windows and Doors buscando resolução dos problemas com os produtos do Windows com defeito. Admitindo que o problema, Marvin Windows and Doors concordou com um acordo de ação de classe em janeiro de 2002. Marvin Windows and Doors concordou com os termos de liquidação oferecendo descontos de entre 38 e 58 por cento sobre novos produtos Marvin janelas e portas.

Em uma instância separada da ação coletiva eo intervalo de fabricação do produto envolvido com essa instância, mas também envolvendo problemas de decaimento com janelas de substituição Marvin, um casal Massachusetts descobriu que 50 de 60 janelas de substituição Marvin comprada em 1991 tinha ou evidentes ou “incipiente” problemas de decadência. Eles tem 33 janelas substituídas durante 1999, com alguma ajuda de Marvin, e em 2000 descobriu que quatro das janelas recém-substituídas também apresentaram problemas de decaimento

O casal Massachusetts trouxe um processo separado, de quatro pontos contra Marvin janelas e portas para que, inicialmente, o tribunal distrital decidiu em favor de Marvin em julgamento sumário em todos os quatro pontos. A sentença judicial posterior confirmou o julgamento do tribunal distrital em três dos quatro reclamações contra Marvin janelas e portas, e reverteu o julgamento em uma das reivindicações.