Quem são partes interessadas sem fins lucrativos?

Nos negócios, uma parte interessada é um grupo ou indivíduo que tem um interesse ou preocupação direta e materiais nas actividades do negócio. Para fins lucrativos partes interessadas da indústria incluem financiadores como proprietários da empresa e acionistas e alguns outros partidos como empregados ou clientes. Organizações sem fins lucrativos são projetados para servir o público, não ganhar dinheiro. Por esta razão, uma lista de partes interessadas sem fins lucrativos é significativamente mais longo, mais nebuloso e mais diversa, e inclui populações atendidas e membros do conselho.

stakeholders internos são aqueles que têm, de alguma forma comprometida com a realização de missão de uma organização sem fins lucrativos. Estas pessoas incluem membros da diretoria, funcionários, voluntários e doadores, em especial grandes doadores. Em alguns casos, os ex-membros desses grupos ainda são partes interessadas, desde que ainda estão ativos na promoção da organização sem fins lucrativos.

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stakeholders externos são aqueles que são servidos por um membros nonprofit- deste grupo são determinadas em grande parte pela missão da organização sem fins lucrativos e como ela implementa essa missão. Por exemplo, Goodwill Industries e o Exército da Salvação ambos servem o público em geral através da reciclagem de itens usados, fornecendo uma maneira conveniente para alguns de dispor de objetos ainda úteis e para os outros a comprar itens usados ​​barata. Ambos também oferecem um serviço para candidatos a emprego desfavorecidos, usando o caixa gerado pelas vendas para financiar programas de emprego. O Exército de Salvação também financia abuso de substâncias e outros programas de reabilitação destinados a obter viciados e outros em postos de trabalho. move-se de boa vontade em uma direção diferente, procurando e programas de financiamento que trazem empregos diretamente em comunidades desfavorecidas.

stakeholders externos para ambas as organizações sem fins lucrativos que incluem o público em geral, os clientes que procuram pechinchas, e candidatos a emprego desfavorecidos e aqueles que querem empregá-los. Partes interessadas no Exército da Salvação incluir ainda os toxicodependentes e outras pessoas seriamente desfavorecidos que necessitam de empregos, enquanto partes interessadas no Goodwill incluir ainda comunidades desfavorecidas específicas que são impactados por programas de boa vontade.

Listagem partes interessadas em uma organização sem fins lucrativos ajuda a identificar as principais partes interessadas. Todas as organizações sem fins lucrativos têm intervenientes como chave seus conselhos de administração e principal donors- estes são simples de identificar usando uma lista de partes interessadas internas. as principais partes interessadas externas são um pouco mais complexa. No exemplo acima, o Exército da Salvação pode identificar as principais partes interessadas para ser certos empregadores altamente envolvidos ou políticos que ajudam a criar legislação incentivando a contratação de ex-viciados. Goodwill Industries também podem ter empregadores que são os principais interessados, mas seu foco diferente pode identificar líderes comunitários e políticos locais como as principais partes interessadas.

Um entendimento claro de que as partes interessadas de um sem fins lucrativos, especialmente os principais interessados, são ajuda que a embarcação sem fins lucrativos apropriado campanhas de angariação de fundos e campanhas publicitárias. Por exemplo, a compreensão que os principais clientes são ajuda a publicidade alvo departamento de desenvolvimento dentro dessas comunidades e grupos. Para os membros do conselho e executivos de alto nível, identificar e concordar com as principais partes interessadas ajuda os apelos alvo personalizado sem fins lucrativos e arremessos para aquelas partes interessadas que podem fazer a maior diferença para a missão da organização sem fins lucrativos.

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A organização sem fins lucrativos também deve ser responsabilizado por servir os seus stakeholders. Se a sua missão falhar, os interessados ​​irão punir a organização sem fins lucrativos em conformidade quer por retenção financiamento futuro ou ao não utilizar os seus serviços. Uma boa compreensão das partes interessadas de um sem fins lucrativos permite que a organização sem fins lucrativos para acompanhar o seu impacto sobre as populações que estão mais interessados ​​no seu sucesso ou fracasso. Em última análise, se ou não um sem fins lucrativos, serve adequadamente intervenientes é um elemento importante na determinação da sua longevidade.