Como projetar garantia estendida

Desenvolver um plano específico para um tipo específico de produto ou consumidor, aconselha LU. Cada um terá diferentes perfis de risco, taxas de falha do produto e potencial de lucro. Quanto maior o risco, maior o potencial de lucro. Mas o risco excessivo combinado com um ciclo de anomalias estatísticas imprevistas pode significar um desastre. Avaliar a sua própria tolerância ao risco para decidir sobre uma estratégia básica para o que tipos de EWs você vai oferecer.

Encontrar um equilíbrio entre as características do risco, com base no tipo de produto e um perfil de consumidor, eo projeto de garantia ideal e preço que você vai oferecer para um determinado tipo de produto ou consumidor. Por sua vez, observa UE, essas informações são utilizadas para projetar um menu EW para uma “população específica de consumidores”, com características de comportamento conhecidos e fatores de risco, explica LU.

Aplicar “programação dinâmica” (DP) para analisar as políticas ideais para um determinado tipo ou classe de garantias. DP, explica LU, é um método de modelagem que permite resolução precisa dos complexos, multi-fase de decisão desafios.

Use “funções de utilidade” para analisar as características de risco em sua categoria específica de consumidores e maximizar os lucros. A função de utilidade é um cálculo complicado baseado em habilidades matemáticas avançadas. Para saber mais sobre como se aplicam a EWs, leia “Menus Projetando e precificação de contratos de garantia estendida.”, Publicado pela LU (consulte “Recursos”).

Analisar as taxas de falha do produto ou produtos que você irá abranger. Este processo é determinado por um cálculo conhecido como uma “distribuição de Weibull” de acordo com LU. Para saber mais, leia a sua publicação.

Decida quais os tipos de EWs você vai oferecer. Diferentes tipos de garantias têm differet perfis de risco e potencial de lucro. Por exemplo, você pode oferecer um EW “inadiável”. Isso significa que o consumidor só pode “adiar” a compra de um EW durante um determinado período de tempo após a compra original ou expiração da garantia base. Isso, por sua vez, reduz o risco para os consumidores que compram SAR unicamente quando um produto é velho e sua taxa de falha é crescente. Você também pode oferecer “não-renovável” EWS. Simplificando, isso significa uma limitação da duração de um consumidor pode manter um produto sob garantia. Essa opção ajuda a limitar sua exposição a produtos com elevadas taxas de insucesso de envelhecimento.

Oferecer um “menu” de garantias estendidas, ao invés de apenas contratos de “stand-alone”, recomenda LU. Segmento sua oferta, visando tipos específicos de EWs, como o momento em que um EW é oferecido no ciclo de vida do produto, tipo de cobertura, ou o número de vezes que pode ser renovado. Cada tipo oferece um potencial nicho de mercado, com base em um tipo particular de produto. E cada nicho de mercado tem perfis diferentes para o risco e potencial de lucro.

Faça as contas. Uma vez que toda a sua análise fundamental tenha sido concluída, você terá que triturar os números. É um processo complicado que requer experiência matemática precisa. O recurso definitivo é a publicação LU. Se você não entender isso, encontrar ajuda de alguém que faz. O rigor e precisão de seus cálculos serão fatores importantes na sua sucesso ou fracasso no mercado.