Elementos de uma identidade de marca

identidade da marca pode ser um dos conceitos de marketing mais amplamente mal compreendida. muitas vezes assumido como simplesmente uma linha de logotipo e marca, o espectro completo de identificadores de marca abrange muito, muito mais. A marca verdadeiramente realizado incorpora elementos que, em conjunto, explicar claramente como os produtos ou serviços de uma empresa interagir com seus clientes e do mundo maior. identidades de marca fortes ajudar os clientes potenciais entender o que faz uma empresa e seus produtos ou serviços únicos.

elementos de identidade visual da marca incluem qualquer coisa que um cliente ou potencial cliente pode ver referenciando a empresa, tais como a linha logotipo da empresa e marca impressa em um anúncio ou outdoor. No entanto, elementos visuais ir além dessa expressão marca simples. A partir de uma paleta de cores identificado e tipografia ao simbolismo embutido em um projeto, elementos visuais devem ser específica e obrigatória em toda a organização. Para garantir a coerência, a empresa deve ter modelos de papel timbrado, cartões de visita, apresentação, publicidade, embalagem e assinatura de e-mail.

elementos de identidade da marca estender-se a recursos do produto. Impondo o logotipo, slogan, cores aprovados e outros elementos na embalagem do produto é parte de branding, mas o produto em si é também uma expressão da marca. características do produto e funções especiais que beneficiam exclusivamente os clientes são elementos de marca à base de produtos. A marca Apple, por exemplo, é favorecido por pioneiros e profissionais de design, graças aos produtos de ponta como o iPad e as características do produto, como a velocidade do processador superior. O produto e marca são intercambiáveis ​​e inseparáveis.

A marca percebeu inclui as interações esperadas entre os clientes ea empresa e seus funcionários. Por exemplo, a marca de lojas de departamento Nordstrom expressa mais do que apenas fazer compras high-end. Para a grande maioria, Nordstrom é sinônimo de excepcional serviço ao cliente graças a exemplos repetidos de associados que vão acima e além. As pessoas confiam na experiência pessoal e as experiências dos outros para avaliar e internalizar significado da marca. Assim, elementos de marca de serviços incluem coisas como tempo de resposta, políticas de devolução, a percepção do tratamento, etc.

Dada a proliferação de "novo" ou "social" da mídia, gerentes de marca têm sido desafiados a traduzir e gerenciar a identidade da marca em novas plataformas. Manter a imagem visual da marca, mantendo-se sensível para a nova plataforma é crítica. Não descartar oportunidades como Facebook, Twitter e LinkedIn como uma forma de falar direta e abertamente com os clientes, construindo uma marca estabelecida ainda mais através da experiência direta. elementos de branding online populares incluem blogs mantido pela empresa ou parcerias com empresas afins em linha para co-promover e estender a sua marca para novos mercados.