Qual é o número de Apoio Xbox?
Microsoft oferece duas maneiras de chegar a equipe de suporte do Xbox por telefone: Você pode chamar 800-4MY-XBOX e esperar em espera, ou você pode fazer uma consulta on-line e receber uma chamada de volta. Alguns problemas de suporte no site da Xbox não oferecem a opção de chamada de volta. Nestes casos, você nem precisa falar para apoiar através de um chat ao vivo ou ligue para a linha de telefone manualmente.
Ligue para o Suporte Xbox Diretamente
Dial 800-4MY-XBOX (800-469-9269) para chegar do Microsoft Xbox linha de suporte a qualquer momento entre 06:00-22:00 Horário padrão do Pacífico. A Microsoft também tem uma linha de comunicação de texto gratuito para suporte Xbox em 866-740-9269. Se a linha de apoio tem uma longa espera quando você chama, uma mensagem automática dá um tempo estimado antes que você está ajudado.
Solicitar uma chamada ou ao Vivo via Chat
Microsoft tem dois sites de suporte do Xbox. Para obter um console quebrado reparado, visite a página Centro de Serviços Online, onde você pode preencher um formulário para criar uma solicitação de serviço. Nos casos em que você precisa falar com alguém diretamente sobre o Xbox One, Xbox 360 ou sua conta, visite a página Fale Conosco. Escolha um produto e escolher uma categoria de problema para ver as opções de suporte disponíveis. Alguns problemas permitem que você "Solicitar uma chamada de Apoio," enquanto outros só oferta "Bate-papo com o suporte da Microsoft." Por questões menores ou perguntas rápidas, você também pode conversar com um voluntário da comunidade, em vez de esperar por um funcionário da Microsoft. Independentemente da opção escolhida, você precisa fazer login com sua conta Microsoft quando solicitado.
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