Como se livrar de um erro de certificado
Para proteger os usuários contra vírus, spyware e outros softwares maliciosos, navegadores como Internet Explorer, Firefox e Safari têm sistemas para identificar sites seguros. Um arquivo chamado um certificado é colocado em um servidor seguro para estabelecer a identidade e autenticidade do comerciante ou empresa por trás do site. Estes são tipicamente sites que exigem o acesso às suas informações pessoais (bancos, cartões de crédito, número da Segurança Social) e, portanto, devem identificar-se para o navegador. Às vezes, porém, se o certificado de um site seguro é escrito incorretamente, ele pode produzir um erro. Se você tiver certeza de um site é seguro, você pode facilmente limpar esses erros e acessar o site.
Identificar o tipo de erro. Existem três tipos de erros que podem aparecer ao manusear certificados: O computador não reconhece o certificado, ele está desatualizado (expirado), ou se houver uma URL incorreta anexo ao certificado. Para identificar o erro, tentar reproduzi-lo, visitando o site. O erro deve dar algumas informações a respeito de porque a validação não teve êxito.
Clique em Exibir Certificados na barra de endereços (Internet Explorer). Se você estiver usando um navegador diferente, selecione a opção que permite que você visualize seus certificados atuais.
Clique em Instalar certificado (Internet Explorer). Em outros navegadores, selecione a opção que lhe permite instalar ou adicionar um certificado para o navegador. Depois que você clicou em Instalar certificado, clique em Avançar.
Definir o local onde o certificado será armazenado. Isso deve ser determinado para você e definir a localização padrão do navegador. Para concluir a instalação, clique em Avançar. Em seguida, clique em Concluir.
Confirme a instalação clicando em Sim. Depois de ter feito isso, o certificado deve ser instalado. A próxima vez que você visitar o site, você não deve receber um erro.
dicas & avisos
- Verifique se o site que você está visitando é realmente seguro antes de adicionar um certificado.
- Evite sites suspeitos. Mesmo se o seu computador está seguro com software anti-vírus, esses sites ainda pode infectar seu computador.
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