Como hotéis são classificados?

Não há um único padrão internacional para classificação hotéis, mas o sistema mais comum usa estrelas, que vão de 1 a 5. Alguns hotéis exclusivos, como o Town House Galleria, em Milão, mesmo a pretensão de ser avaliado em 6 ou 7 estrelas com base no seu acomodações ultra-luxuosos. A Associação Automóvel Americana (AAA) usa diamantes no lugar de estrelas.

Às vezes, termos descritivos são usados ​​em vez de estrelas. Um orçamento ou hotel economia seria equivalente a uma instalação de 1 estrela, que oferece muito comodidades básicas, tais como um telefone, TV e secador de cabelo. Standard ou moderada é igual a 2 estrelas e podem incluir pequeno-almoço gratuito e internet de alta velocidade livre. Um hotel de 3 estrelas pode ser referida classe como sofisticados ou primeiro, catering para viajantes de negócios com um frigorífico, serviço de lavandaria e amplo espaço de trabalho. Superior significa 4 estrelas e muitas vezes inclui roupa de cama de alta qualidade e serviço de quarto 24 horas. Um hotel de 5 estrelas que se poderia chamar de luxo ou fantasia, proporcionando acima e além vantagens como serviço de mordomo e produtos de toalete.

Alguns dos critérios gerais usados ​​para avaliar hotéis incluem o nível de hospitalidade e serviço ao cliente (por exemplo, serviço de portaria), a disponibilidade de serviço de quarto, a qualidade de decoração, a proximidade de lojas e restaurantes ea presença de comodidades, como um centro de negócios e academia de ginástica .

Porque os viajantes de hoje têm tanta informação à sua disposição, pode ser difícil encontrar a consistência entre hotel e avaliações de uma fonte para a próxima. Pontuação Geral em guias e em sites de reservas de viagens como Expedia e Travelocity variam amplamente. Vários países europeus têm normas governamentais que determinam que a classificação de um hotel pode exibir. A melhor aposta para os viajantes é comparar avaliações e opiniões dos clientes de dois ou três locais diferentes e ler sobre as comodidades disponíveis.