Descrição Conta Job Diretor
oficiais de contas trabalhar na indústria de serviços financeiros e bancários. Em alguns casos, as companhias de seguros têm oficiais de contas, bem como, como eles vendem anuidades. Empresas como a Fidelity, Marinha Federal Credit Union e The Bank of New York empregam oficiais de contas. Este título não é um amplamente utilizado e por isso é fácil de diminuir. A posição é realmente uma combinação de um executivo de conta e um representante oficial de empréstimo ou banco.
O oficial conta tem responsabilidade direta da conta do cliente. Eles são responsáveis por responder a perguntas, resolver problemas e fornecer assistência geral às contas dos clientes. Isto inclui resolver problemas e preocupações. Um grupo de contas é geralmente atribuído a cada gerente de conta.
O oficial conta também representa o banco em atividades relacionadas ao negócio. Isto inclui representando o banco antes de organizações profissionais, conferências, seminários e qualquer outro fórum de negócios relacionados. Estes fóruns representam novas vendas, vendas cruzadas e oportunidades estratégicas.
O gerente de conta tem a responsabilidade de supervisão. O gerente de conta é responsável por suas contas atribuídas. No entanto, outras pessoas trabalham sobre as contas também. A equipe é composta por representantes de desenvolvimento de negócios, representantes de atendimento ao cliente e, possivelmente, escrutinadores. Qualquer atividade acionável sobre uma conta atribuída deve passar pelo gerente de conta. O oficial não supervisiona diretamente qualquer das pessoas mencionadas, ele supervisiona o processo e atividade concluída em suas contas atribuídas.
Cross-selling em uma grande responsabilidade de um gerente de conta boa. Ela irá identificar e qualificar os serviços adicionais que seu cliente pode precisar. Ele é acusado de aumentar os negócios. Ao expandir os serviços, contas ou empréstimos que cada cliente usa, ela irá aumentar o fluxo de receitas.
O oficial conta deve desenvolver novos negócios. Encontrar perspectivas e aquisição de novos clientes são importantes para o crescimento de qualquer empresa de serviços financeiros. O oficial conta procura por novas oportunidades de crédito e de conta. Ele freqüenta feiras, eventos organização profissional e seminários para descobrir e qualificar novas oportunidades. Esta atividade geralmente requer viagens domésticas limitado.
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