Como ser um instrutor eficaz

Estas são algumas orientações muito básicas a seguir ao treinar em um ambiente profissional. E, para ser eficaz, você precisa se concentrar, se preparar, estabelecer expectativas e incentivar a participação de seus alunos.

Definir objetivos claros. Os objetivos são claros objetivos e mensuráveis para o período de treinamento. Um efetivo treinador vai usar verbos ativos e linguagem específica, em vez de verbos passivos e linguagem vaga ao traçar objetivos. A lista normalmente irá começar com algo como, "Após o período de treinamento de duas semanas, os funcionários devem ser capazes de ..." Um exemplo objetivo pode ser: Em vez de dizer "Conheça os tipos de maçã," Você pode dizer "Reconhecer os nove tipos de maçã de vista e cheiro." Outro exemplo é: Em vez de dizer "Entenda processamento de empréstimos," Você pode dizer "Processar todos os tipos de empréstimo com 98 por cento de precisão."
Tirar o foco de si mesmo. Treinamento é nunca sobre você- é sempre sobre o material eo estagiário. Dar instruções diretas sempre que possível. Alguns exemplos de frases para evitar incluem: "Eu gostaria que você gire para a página três," "Eu acho que é tempo para uma pausa," "Não tenho certeza," e "Quando eu era um estagiário, me senti da mesma forma." Alternativas um eficaz treinador pode usar incluem: "Vire a página três," "É tempo para uma pausa," "Isso é uma grande questão," e "Essa é uma preocupação muito válida."
Incentivar a participação. Não faça toda a conversa. Deixe seu estagiário ser uma parte interativa do processo de formação. Dê hands-on tempo de prática e ser acessível para perguntas. Um efetivo treinador pode até mesmo pedir a seus estagiários para "trem de volta" o que aprenderam para verificar se a aprendizagem ocorreu e para incentivar o estagiário para ensaiar os processos corretos.

Preste atenção. Assista linguagem corporal do seu estagiário e expressões faciais para sinais de confusão. Atentem para questões que informam o estagiário pode precisar de assistência adicional.

Seja positivo. Fornecer reforço positivo pode ser uma das coisas mais valiosas que você pode fazer para o seu estagiário. Ela precisa saber quando ela fez as coisas direito. Seu estagiário nunca deve se sentir como você está incomodado por treinamento. O material deve ser apresentada de forma positiva para uma retenção máxima e valor. Isto inclui explicando positivamente como e por que as coisas são feitas e que bom pode vir quando as coisas são feitas corretamente. Um efetivo treinador vai evitar fofocar, colegas de trabalho falando mal e ameaçando estagiários em todos os momentos.

Acompanhamento. Um efetivo treinador irá verificar com os formandos, mesmo após o período de treinamento oficial é longo. Isso pode incluir acompanhamento de perguntas sem resposta, pedindo relatórios de progresso ou simplesmente fazer-se disponível para perguntas atuais e futuras. Esta é também uma grande oportunidade para avaliar se ou não o estagiário manteve o material. Dando seguimento retrata compromisso e faz o estagiário se sentir importante e notado.

dicas & avisos

Lembre-se que os formandos sempre querem saber "o que está nele para mim?" para comprar o material que está sendo ensinado.

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