Estrutura Airline terra Operação Job
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operações em terra das companhias aéreas e os postos de trabalho que o suportam são variadas na estrutura. Geralmente, essas tarefas de cair em qualquer contato com o cliente ou posições de bagagens. Dentro de ambas as categorias se encontram vários tipos diferentes de postos de trabalho. Estes incluem agente de bilhete ou agente de serviço ao cliente e operações de rampa ou empregos bagageiro. Supervisionando esta força de trabalho são supervisores e membros da administração. O ritmo de operações de muitos destes postos de trabalho pode ser bastante agitado às vezes.
companhias aéreas de passageiros norte-americanas começaram a surgir logo depois Charles Lindbergh voou sozinha sobre o Oceano Atlântico em 1927. No início, as companhias aéreas só realizado carga e correio, e os pilotos e tripulação de terra eram geralmente responsável por carregar esses itens. Vendo uma oportunidade para as receitas, as companhias aéreas logo começou a oferecer para voar pessoas, juntamente com o e-mail. Isto significava que havia uma necessidade de mais pessoas para vender bilhetes e segurar enquanto aeronaves no solo.
operações em terra é o nome dado a muitas das atividades que ocorrem em torno de um avião de passageiros quando no chão. Muitas companhias aéreas grandes referem-se a atividades de atendimento ao cliente por parte dos seus empregados como trabalho acima da asa. Bagagens, abastecimento, limpeza, alimentação e outros trabalhos são muitas vezes referida como o trabalho below-the-wing. Muitas companhias aéreas suburbanos menores muitas vezes têm funcionários fazem todos esses postos de trabalho, em um esforço para reduzir os custos.
empregos operação terrestre Airline são bem diferenciados. agentes de serviço ao cliente que trabalham em um portão de embarque quase nunca têm nada a ver com carregamento de bagagens ou de abastecimento de combustível e afins. E os trabalhadores operações de rampa geralmente se concentram na bagagem de carregamento, limpeza da cabine de passageiros da aeronave e alimentando a aeronave. Outros trabalhadores podem classificar e carga bagagem despachada em carrinhos de bagagem ou, no inverno, borrife soluções de degelo em aviões antes de táxi fora e decolagem.
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