Descrição do trabalho para um gerente Walmart Atendimento ao Cliente

Walton abriu a primeira loja Walmart em Rogers, Arkansas, em 1962. Gary Gereffi, professor de sociologia na Universidade Duke, explica que ldquo-Walmartrsquo-s modelo de negócio é um itrsquo-s a empresa mais eficiente espada- de dois gumes na história da América, mas os empregos americanos negativamente o modelo tem exigido afastou-americano soil.rdquo- Walmart opera sob 55 bandeiras diferentes e classificado primeiro entre os varejistas na pesquisa da revista Fortune como a Empresa Mais Admirada em 2010. Para o ano fiscal de 2010, o Walmart registrou vendas de US $ 405 bilhões.

Um gerente de serviço ao cliente Walmart é necessário ter um conhecimento aprofundado de lojas e produtos Walmart, bem como qualidades de liderança assertiva. Um gerente deve comunicar-se e exercer julgamento e práticas organizacionais. Além disso, um gerente de serviço ao cliente é necessário ter experiência em negócios ou finanças varejo e habilidades interpessoais polidas.

gerentes de atendimento ao cliente orientação completa e participar de um programa de desenvolvimento de quatro fases. A fase inicial introduz políticas e procedimentos Walmart. A próxima fase avalia o desempenho e proficiência do empregado. As fases que terminam ajudar os funcionários a planejar suas carreiras e usar o modelo de investimento associado, que permite que os funcionários para rever suas avaliações e obter feedback de seu supervisor.

Walmart está comprometida com a diversidade e inclusão. O vice-presidente de pesquisa do Instituto Cato, Brink Lindsey, explica que ldquo-Wal-Mart está reorganizando empregos americanos. Ele está empurrando alguns no exterior. É a criação de alguns que não teria existido before.rdquo- uma política de igualdade de oportunidades, Walmart requer variados níveis de experiência para a sua positions- no entanto, normas de contratação exige que os candidatos a desenvolver pessoalmente e profissionalmente.

Walmart criou o Instituto Walton em 1985- o instituto introduz líderes Walmart de todo o mundo e promove um ambiente de aprendizagem no qual os líderes aprender a desenvolver suas habilidades, bem como seus subordinados.

O Instituto Walton está sediada em Bentonville, Arkansas, e abriga cursos no Brasil, Alemanha, México, Reino Unido, Japão, Canadá, China, Coréia e Puerto Rico.

Walmart fornece aos gerentes de atendimento ao cliente com cobertura médica completa, seguro odontológico, os recursos para viver (a informação de saúde aconselhamento e serviço gratuito), seguro de viagem de negócios, programas de visão, seguro de vida e invalidez, tempo doente e pessoal, serviços de orientação financeira e morte acidental e serviço de desmembramento.

Um gerente de serviço ao cliente tem a capacidade de participar de um plano de 401k com uma partida de empresa de até 15 por cento, participar de participação nos lucros, um capotamento conta de aposentadoria e pagar diferencial militar.