Como substituir Tumblers Tervis
"Tervis Tumblers são feitos para a vida", segundo o site do Tervis. A empresa descreve suas duas paredes, copos isolados como ldquo-praticamente indestructiblerdquo- e fornece uma garantia de vida. No entanto, na chance de que seu Tervis Tumbler torna-se defeituoso de qualquer forma, você pode simplesmente devolvê-lo ao Tervis, e eles vão substituí-lo gratuitamente. Você não precisa fornecer um recibo de venda ou qualquer prova de compra. Quando Tervis vê seu nome na parte inferior da máquina de secar, eles vão honrar o seu pedido de substituição.
Coisas que você precisa
- Caixa ou envelope almofadado
- Formulário de Solicitação de substituição
Ir para o site Tervis e clique no ldquo-substituição ligação Policyrdquo- para chegar ao ldquo-substituição página Amp- Retorno Policiesrdquo-. Clique no ldquo-Print ligação Formrdquo- para chegar ao ldquo-substituição Formulário de Solicitação “.
Imprimir uma cópia da substituição Formulário de Solicitação.
Preencha o formulário com as informações solicitadas. Certifique-se de assinar e datar no espaço fornecido na parte inferior do formulário.
Embale o copo com defeito em uma caixa ou envelope de Manila acolchoada. Incluir o formulário de solicitação de substituição completa com o copo com defeito.
Abordar a caixa ou envelope para: Tervis Tumbler CompanyAttn: Returns201 Triple Diamond BoulevardNorth Venice, FL 34275
Envie para o pacote.
dicas avisos
- Ligue para o Atendimento ao Cliente pelo telefone 1-866-TUMBLER, se você tiver dúvidas sobre a apresentação do pedido de um copo de substituição.
- Permitir três a quatro semanas para o copo de substituição para chegar pelo correio.
- Embora copos Tervis são garantidos para a vida, existem outros produtos Tervis, tais como tampas e palhetas, que não têm uma garantia vitalícia. Além disso, o fabricante # 039-s garantia para baldes de gelo Tervis é limitado.
- Se você quiser devolver ou trocar um copo sem defeitos, você tem que fazê-lo no prazo de 30 dias a partir da data da compra. Você deve incluir o recibo ou comprovante de entrega. Esses itens não-defeituosos devem ser devolvidos em condição de novo e sem uso com seus materiais de embalagens originais incluídos. Tervis vai processar esses itens dentro de 30 dias a partir do momento em que receber o item. Você não pode obter um reembolso em copos personalizados ou baldes de gelo.
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